Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Gönderilmeyen Sipariş İçin 10.797 TL İade Talebi

Hasan
Hasan
Robo
24 Ocak 13:351.585

21 Ocak tarihinde roboturkiye.com sitesi üzerinden Robo Dijital Akıllı Şofben ürünü için 229878 numaralı siparişi oluşturdum. Ödemeyi İş Bankası üzerinden toplam 10.797 TL olarak yaptım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürün bana hiç gönderilmedi ve ortada herhangi bir kargo bilgisi ya da teslimat yok.

Firma ile 0850 443 42 42 numaralı telefondan defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde net bir muhatap bulamıyor, sadece çeşitli bahanelerle oyalanıyorum. Ne ürün gönderiliyor ne de para iadesi yapılmak isteniyor, bu süreçte mağdur ediliyorum.

Ürünün zaten gönderilmemiş olması nedeniyle, ödediğim 10.797 TL tutarındaki ücretin herhangi bir kesinti olmadan derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür sorunların başka müşterilerin de başına gelmemesi için firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.

27 Ocak 12:02 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kargo Bilgisi Yok, Ücret İadesi Talep Ediyorum

İsmail
İsmail
Robo
27 Ocak 10:382.280

Robo Türkiye’den web sitesi üzerinden “Robo Türkiye Dijital Elektrikli Şofben” siparişi verdim. Ödememi 22 Ocak’ta kredi...

2 Destek

Kargoya Verilmemiş Şofben Siparişi, Cevapsız İletişim Ve İade Talebi

Zafer
Zafer
Robo
27 Ocak 00:15464

Robo Türkiye’den 22 Ocak tarihinde kredi kartı ile satın aldığım robo akıllı şofben için ödeme alınmasına ve faturam kes...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Robo 65 İnç Televizyonumun Kurulum Ve Kargodaki Aksaklıkları

Robo 65 İnçTelevizyonumun Kurulum Ve Kargodaki Aksaklıkları

Profil fotoğrafı
Zafer
Robo Klima Sıkıntısı!

Robo KlimaSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Doğukan
Robo Kullanılmış Ve İade Edilmiş Ürünü Yeni Müşteriye Yollamak Nedir?

Robo KullanılmışVe İade Edilmiş Ürünü Yeni Müşteriye Yollamak Nedir?

Profil fotoğrafı
Deniz
Robo Ürün İadesi Yapılsın!

Robo Ürün İadesiYapılsın!

Profil fotoğrafı
Hasan
Robo 1 Aydır Serviste Bekleyen Cihaz Arızalı Şekilde Gönderildi!

Robo 1 AydırServiste Bekleyen Cihaz Arızalı Şekilde Gönderildi!

Profil fotoğrafı
Emre
Robo Bozuk Çıktı Ve Çalışmıyor!

Robo Bozuk ÇıktıVe Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Bayram

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru