Gönderilmeyen Sipariş İçin 10.797 TL İade Talebi

21 Ocak tarihinde roboturkiye.com sitesi üzerinden Robo Dijital Akıllı Şofben ürünü için 229878 numaralı siparişi oluşturdum. Ödemeyi İş Bankası üzerinden toplam 10.797 TL olarak yaptım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürün bana hiç gönderilmedi ve ortada herhangi bir kargo bilgisi ya da teslimat yok.
Firma ile 0850 443 42 42 numaralı telefondan defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde net bir muhatap bulamıyor, sadece çeşitli bahanelerle oyalanıyorum. Ne ürün gönderiliyor ne de para iadesi yapılmak isteniyor, bu süreçte mağdur ediliyorum.
Ürünün zaten gönderilmemiş olması nedeniyle, ödediğim 10.797 TL tutarındaki ücretin herhangi bir kesinti olmadan derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür sorunların başka müşterilerin de başına gelmemesi için firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
















