Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargoya Verilmemiş Şofben Siparişi, Cevapsız İletişim Ve İade Talebi

profile
Zafer
27 Ocak 00:15
452

Robo Türkiye’den 22 Ocak tarihinde kredi kartı ile satın aldığım robo akıllı şofben için ödeme alınmasına ve faturam kesilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 230342, fatura/sipariş referansım ise EAR2026000024904’tür.

Ürünün kargoya verilip verilmediği, tahmini teslim tarihi ya da stok durumu hakkında hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Firma ile telefonla defalarca aramama rağmen telefona bakan olmadı, attığım maillere de herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Bu iletişimsizlik ve belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimle ilgili olarak acilen tarafıma net bilgi verilmesini, ürünümün ivedilikle kargoya teslim edilip gönderilmesini, eğer bu mümkün değilse de vakit kaybetmeden ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile profile
2 Destek
27 Ocak 11:53 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Zafer
Zafer
29 Ocak 13:22

Cevabınızın üzerinden 2 gün geçmesine rağmen ne arayan var ne de soran. Fatura üzerinde olan telefon numarasını aradım o numarayı açan da yok ben böyle ciddiyetsizlik görmedim oysaki başka şeylerde alacaktım benim için tam bir hayal kırıklığı robo Türkiye bir an evvel ya kargom yollansın ya da param iade edilsin.

Zafer
Zafer
02 Şubat 18:50

Bugün itibarı ile 10. Günde şofben geldi. Denemesini henüz yapmadım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gönderilmemiş Şofben Siparişi Ve Cevapsız İletişim

profile
Eren
19 Ocak 20:05
870

3500 TL'lik Elektrikli Şofben Siparişimin Gönderilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık

profile
Özlem
21 Ocak 15:45
699
3500-tllik-elektrikli-sofben-siparisimin-gonderilmemesi-ve-musteri-hizmetlerinden-cevapsizlik-2.jpg
3500-tllik-elektrikli-sofben-siparisimin-gonderilmemesi-ve-musteri-hizmetlerinden-cevapsizlik-1.jpg
1
Müjdat sonuçtan hiç memnun değil

Robo Türkiye Ürünüm Kargoya Verilmedi

profile
Müjdat
17 Ocak 16:10
1.302

Kargo Bilgisi Yok, Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
İsmail
27 Ocak 10:38
1.981
3
Ramazan sonucu yetersiz buldu

Sipariş Tamamlandı, Kargo Takibi Yok Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

profile
Ramazan
19 Ocak 19:14
1.845
siparis-tamamlandi-kargo-takibi-yok-ve-musteri-hizmetleri-cevapsiz-2.jpg
siparis-tamamlandi-kargo-takibi-yok-ve-musteri-hizmetleri-cevapsiz-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru