to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Parça Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
5 Aralık 2025 tarihinde roboturkiye.com sitesi üzerinden Robo Dijital Akıllı Evye Seti satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutudan musluğu sıkıştırma aparatı eksik çıktı.
Eksik parça için hem telefon hem de WhatsApp üzerinden firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak ne telefonlarıma ne de mesajlarıma herhangi bir geri dönüş alamadım. Karşı tarafta muhatap bulamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Robo Dijital Akıllı Evye Seti’nin eksik olan musluk sıkıştırma aparatının bir an önce ve ücretsiz şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Sayın Kubilay Bey, 5 Aralık 2025 tarihinde Robo Dijital Akıllı Evye Seti'ni satın alıp, kutudan musluk sıkıştırma aparatının eksik çıkması nedeniyle yaşadığınız mağduriyeti içtenlikle üzülerek öğrenmiş bulunuyoruz. Bu süreçte telefon ve WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştığınız halde yanıt alamamanız, beklentilerinizi karşılamadığımız için özür dileriz. Eksik olan musluk sıkıştırma aparatını en kısa sürede, ücretsiz olarak size gönderiyoruz. Gönderim sürecini hızlı bir şekilde tamamlayabilmemiz için iletişim bilgilerinizi kontrol edip, size geri dönüş sağlamak üzere Müşteri Hizmetleri ekibimiz en yakın zamanda arayacaktır. Yaşadığınız sıkıntıyı en kısa sürede çözmek ve memnuniyetinizi yeniden sağlamak için çalışıyoruz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, bir sonraki deneyiminizde daha iyi bir hizmet sunmayı ümit ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Hala beklemekteyim iletişime geçende olmadı yazdıklarıma cevap verende olmadı
27 Aralık oldu hâlâ ulaşamıyorum kimseye eksik parçayla ilgili hâlâ geri dönüş yapılmadı 20 gündür kullanamıyorum Robo büyük pişmanlıktır
Param tamamen çöpe gitti montajını yaptığımız evyeyi 40 gündür kullanamadığım ve robo müşteri temsilcilerinden hiç birine ulaşamadığım için yeni aldığım mutfak tezgahından söküp çöpe attım robo pişmanlıktır
