to read complaints and reviews, or file yours. 
Robo Ev Aletleri’nin kendi internet sitesinden s5 Pro şarjlı mite süpürgesini satın aldım. Ürün elime ulaştığında çalışmayan, arızalı bir ürün gönderildi. Değişim talebinde bulundum ancak değişim sonrası yine çalışmayan, aynı durumda bir ürün gönderildi.
Bunun üzerine 27 Mart 2026 tarihinde ürün iadesi yaptım ve toplam 1169,39 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini istedim. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte iki kez iade/değişim talebimi yazılı olarak ilettim, iki kez müşteri temsilcisiyle görüştüm. Son 10 gündür ise müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde uzun süre hatta bekletilmeme rağmen herhangi bir çözüme ulaşamıyorum, dönüş yapılmıyor. Sipariş numaram 260349’dur.
Hem arızalı ürün gönderilmesi hem de iade sürecinin bu kadar uzaması nedeniyle mağdur oldum. Ödenen 1169,39 TL’nin en kısa sürede, herhangi bir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Robo firmasından 19.12.2025 tarihinde doğrudan firma üzerinden s5 Pro şarjlı mite süpürgesi satın aldım. Ürünü kutusundan çıkarıp denemek istediğimde cihaz hiç çalışmadı, yani ürünü ilk günden itibaren kullanamadım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak firmaya hem telefonla hem de mail yoluyla defalarca...
Robo Türkiye’den 13 Mart Pazartesi günü s5 Pro model şarjlı mite süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra şarja takıp tam olarak şarj olmasını bekledim ancak cihaz hiç açılmadı, hiçbir şekilde çalışmadı. Ürünü ilk günden beri kullanamıyorum, bayram araya girdiği için de durumu hemen bildire...
10 Ocak tarihinde Robo s5 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü ilk kez şarja taktığımda ışık önce kırmızı yanıp 3–4 saniye içinde maviye döndü, ben de bu nedenle cihazın şarjlı olduğunu düşünerek üzerinde durmadım. Ancak o günden bu yana durum hiç değişmedi ve sonunda anladım ki batarya aslında hiç ...
Robo marka Robo s5 şarjlı mite el süpürgesini sosyal medyada, Facebook reklamı üzerinden satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün, yaklaşık 5 saat boyunca şarjda bekletmeme rağmen kesinlikle çalışmadı. Ürün faturasız gönderildi ve içinden çıkan garanti belgesi de imzasızdı. Ürünle ilgili yaşadığım soru...
Yorumlar