Arızalı Ürün Gönderimi Ve İade Ödemesinin Gecikmesi




Robo Türkiye’den 13 Mart Pazartesi günü s5 Pro model şarjlı mite süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra şarja takıp tam olarak şarj olmasını bekledim ancak cihaz hiç açılmadı, hiçbir şekilde çalışmadı. Ürünü ilk günden beri kullanamıyorum, bayram araya girdiği için de durumu hemen bildire...
21 Şubat 2026'da S5 Pro 10000 Pa yeni model el süpürgesi aldım. 24 Şubat'a geldiği gibi iade ettim. 4 Mart'ta iademe rağmen aynı ürün firma tarafından geri gönderilmiş. Süpürgeyi iade oluşturdum, tekrar hiç kod gelmedi. Normal sürede olmama rağmen 0850 443 4242 hattını çok aradım, bir türlü iade kar...

S5 Pro şarjlı mite süpürgesini aldıktan kısa süre sonra ürün arızalandı ve şarj olmamaya başladı. Ürünü kullanamaz hale geldim. Üründe açıkça arıza olmasına rağmen firma ya da satıcıya ulaşabileceğim hiçbir telefon numarası, yetkili muhatap ya da etkili bir iletişim kanalı bulamıyorum. Ne birine de...

Robo Türkiye’nin kendi sitesinden 23 Şubat’ta satın aldığım Robo s5 Pro Yeni Model Şarjlı El Süpürgesi, 24 Şubat’ta elime ulaştığı anda arızalı çıktı. Ürün çalışmadı, kullanılmış izlenimi veriyordu ve kesinlikle şarj almadı. Bunun üzerine 25 Şubat’ta hemen değişim talebi oluşturdum. Değişim kodu ta...

Robo firmasının internet sitesi üzerinden 24.01.2026 tarihinde S5 Pro model şarjlı el süpürgesi satın aldım. Ürünü toplamda sadece birkaç kez kullandım ve daha sonra cihaz hiçbir şekilde çalışmamaya başladı. Ürünü iade ederek para iadesi almak istediğim için müşteri hizmetleriyle telefon numarası ü...

Robo Türkiye Trendyol mağazasından 20.10.2024 tarihinde Robo s5 Pro Yeni Model şarjlı mini el süpürgesi satın aldım. Ürünü kullandığımda, satış sayfasındaki video ve açıklamalarda tanıtıldığı gibi olmadığını gördüğüm için iade talebinde bulundum. Ancak mağaza, kutu açıldığı için iade almayacaklarını...

Trendyol üzerinden 24 Ocak tarihinde Robo Ev Aletleri mağazasından s5 Pro model bir el süpürgesi satın aldım. Gelen ürün hem çizik içinde, kullanılmış...

Robo markasının kendi internet sitesinden 23 Ocak tarihinde s5 Pro Şarjlı Mate Süpürgesi satın aldım. Sipariş numaram WC_421508-230901 olup, ürün bugün elime ulaştı ancak ilk günden itibaren çalışmıyor. Cihazı yaklaşık saat 13.00 gibi teslim aldım ve o andan itibaren şarja taktım. Şarja taktığımda...

10 Ocak tarihinde Robo s5 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü ilk kez şarja taktığımda ışık önce kırmızı yanıp 3–4 saniye içinde maviye döndü, ben de bu nedenle cihazın şarjlı olduğunu düşünerek üzerinde durmadım. Ancak o günden bu yana durum hiç değişmedi ve sonunda anladım ki batarya aslında hiç ...


Instagram üzerinden Robo Türkiye adlı firmadan Robo s5 Pro model şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri şarj sorunu yaşıyorum. Cihaza şarj taktığımda çok kısa sürede dolmuş gibi gösteriyor, yaklaşık 2 dakika içinde ışık maviye dönüyor ancak süpürge şarj tutmuyor ve kullanılamaz hale g...

09.01.2026 tarihinde Robo Elektrikli Ev Aletleri’nin kendi internet sitesi üzerinden Sipariş No: 222844 ile Robo s5 Pro Şarjlı El Süpürgesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusundan bariz şekilde kullanılmış, çizik, pis ve kirli bir şekilde çıktı. Buna rağmen denemek için yaklaşık 4 saat şarjda...

Robo Türkiye’nin kendi web sitesi üzerinden tek seferde 2 adet Robo S5 Pro şarjlı el süpürgesini ARS2025000247712 sipariş numarası ve WC-421508-183891...

09.08.2024 tarihinde DSM Grup Danışmanlık A.Ş. tarafından adresime gönderilen ve Robo firmasının kendi internet sitesinden yaklaşık 1.500 TL ödeyerek satın aldığım Robo S5 Pro mite marka süpürge bir süredir şarj olmuyor. Ürünün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen bu arızayla ilgili hiçbir ilerleme ...

Robo firmasından 19.12.2025 tarihinde doğrudan firma üzerinden s5 Pro şarjlı mite süpürgesi satın aldım. Ürünü kutusundan çıkarıp denemek istediğimde cihaz hiç çalışmadı, yani ürünü ilk günden itibaren kullanamadım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak firmaya hem telefonla hem de mail yoluyla defalarca...

Robo marka s5 Pro el süpürgesini yaklaşık 4 ay önce satın aldım. Ürünü ilk gün şarj ettiğimde sorun yoktu ancak o günden sonra süpürge bir daha şarj o...


Robo marka s5 Pro model el süpürgesini siteniz üzerinden 1300 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime bozuk olarak ulaştı ve hiç kullanamadım. Bunun üzerine süpürgeyi tekrar size gönderdim. Ürünü inceledikten sonra tarafıma 4000 TL masraf çıkarıldığını ilettiniz. 1300 TL’ye aldığım bir süpürge için 400...

27 Ekim 2025 tarihinde Robo’nun kendi internet sitesinden “Robo s5 Pro Yeni Model Şarjlı El Süpürgesi 10.000pa” modelini 1.250 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında çekiş gücü yoktu ve düzgün çalışmıyordu. Bunun üzerine 7 Kasım’da ürünü iade ettim; Aras Kargo ile iade kodu kullanarak gönde...

Robo markasına ait Robo s5 Pro şarjlı süpürgeyi kendi web sitelerinden satın aldım ve ürün şu an şarj olmuyor. Ürün kayıtlarım ve faturam Robo’nun web...


Robo s5 Pro şarjlı el süpürgesini yaklaşık 1 haftadır kullanıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden, faturasıyla birlikte ve garanti kapsamında satın aldım. Ancak süpürgeyi çalıştırdığımda yalnızca bir saniye kadar çalışıyor ve hemen duruyor. Bu sorun ilk günden beri devam ediyor. Konu ile ilgili Robo müş...