to read complaints and reviews, or file yours.4
Çözüldü
Arızalı Sıcak Su Musluğu Ve Geciken İade Süreci
Yasin'in Teşekkür Mesajı
“Buraya yazdıktan sonra sorunum çözüldü iadem kartıma tanımlandı.”
Robo’nun kendi sitesinden dijital elektrikli sıcak su musluğu satın aldım. Kurulumu kendim yaptım ve ürünü yaklaşık 2 saat kadar kullandıktan sonra suyun yeterince ısınmadığını fark ettim. Ürün daha ilk kullanımda beklentimi hiç karşılamadı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Robo’ya ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Daha sonra tarafıma bir iade kodu gönderildi, ürünü bu kodla iade ettim fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen ücret iadesiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme veya sonuç alamadım.
Hem arızalı gelen ürün hem de sonrasındaki iletişimsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünün bedelinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ben sizin gerçek müşteri olduğunuzu düşünmüyorum ben bir aydan beri uğraşıyorum ne telefona bakan var ne e-mail dönen var Instagram ne Twitter ne Facebook hiçbir yerden dönüş sağlayamıyorum