to read complaints and reviews, or file yours.Açılmayan Oyun Konsolu İçin Cevap Verilmeyen Müşteri Hizmetleri Ve Tam İade Talebi
Pratik Çarşı isimli firmadan Facebook üzerinden kapıda ödeme yöntemiyle Robo marka bir oyun konsolu satın aldım. Ürün yaklaşık 15 gün önce elime ulaştı ve 4000 TL ödeme yaptım. Konsolu teslim aldıktan sonra denediğimde cihaz hiçbir şekilde açılmadı ve çalışmadığını gördüm.
Bunun üzerine firma ile Facebook üzerinden yazışarak durumu ilettim, bana Robo Türkiye firması müşteri hizmetleri olarak geçen bir telefon numarası verdiler. Verilen numarayı defalarca aramama rağmen telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor. Otomatik ses kaydında “sizi arayacağız” denmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir geri dönüş sağlandı.
Paramı ödemiş olmama rağmen çalışmayan bir ürünle baş başa bırakıldım ve muhatap bulamıyorum. Bozuk olan ürünün derhal iadesinin alınmasını ve tarafıma ödediğim 4000 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
Hala ulaşan kimse yok bana verildiğiniz iletişim numarasına cevap veren yok
Robo Türkiye firması eee hami müşteri işe iletişime geçecektiniz bırakın sizin benimle iletişime geçmeyi ben defalarca sizi aradım telefon cevap verem yok
