to read complaints and reviews, or file yours. 
Pratik Çarşı isimli firmadan Facebook üzerinden kapıda ödeme yöntemiyle Robo marka bir oyun konsolu satın aldım. Ürün yaklaşık 15 gün önce elime ulaştı ve 4000 TL ödeme yaptım. Konsolu teslim aldıktan sonra denediğimde cihaz hiçbir şekilde açılmadı ve çalışmadığını gördüm.
Bunun üzerine firma ile Facebook üzerinden yazışarak durumu ilettim, bana Robo Türkiye firması müşteri hizmetleri olarak geçen bir telefon numarası verdiler. Verilen numarayı defalarca aramama rağmen telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor. Otomatik ses kaydında “sizi arayacağız” denmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir geri dönüş sağlandı.
Paramı ödemiş olmama rağmen çalışmayan bir ürünle baş başa bırakıldım ve muhatap bulamıyorum. Bozuk olan ürünün derhal iadesinin alınmasını ve tarafıma ödediğim 4000 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Dün Robo Türkiye’den Robo at 1 model bir oyun konsolu satın aldım. Ürün için 3.500 TL ödeme yaptım. Cihazı televizyona bağlamaya çalıştığımda hiçbir şekilde bağlanmıyor ve çalışmıyor, ne görüntü geliyor ne de konsol tepki veriyor. Durumla ilgili olarak 0850 443 42 42 numaralı telefonu defalarca ara...
Robotürkiye internet sitesinden satın aldığım Robo Retro oyun konsolu, elime ulaştığında hiç çalışmıyordu. Ürünü ilk açtığım andan itibaren hiçbir şekilde kullanamadım. Sorunu yaşar yaşamaz Robotürkiye’ye mail attım ancak geri dönüş alamadım. Defalarca telefonla aradım, hiçbirinde telefona bakılmad...
Yorumlar