to read complaints and reviews, or file yours.Vale Hizmeti Zorunlu, Araç Çamurlu Teslim Edildi
Bugün katılmış olduğum bir etkinlik nedeniyle Rixos Tersane İstanbul oteline gittim. Arabanızı otoparka kendiniz bırakamıyorsunuz. Vale hizmetini zorunlu kılmışlar. Aracım hem içi hem dışı çamurlanmış bir şekilde bana teslim edildi. Üzerine para vererek aracınızın çamurlu bir şekilde gelmesini izliyorsunuz. Ayrıca yan koltuğa da oturulmuş olduğunu ve yine buranın da çamurlanmış olduğunu gördüm. Bu segmentte bir otele yakıştıramadım. Bu nedenle bir daha bu otele gelmeyi düşünmüyorum. Otel herhangi bir çözüm de sunamadı. Google yorumlarında da zaten benzer şikayetleri görebilirsiniz. Hiç aksiyon almadıkları da buradan belli oluyor.
Değerli Mısafirimiz, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzüntülerimizi ifade ederiz. Vale hizmetiyle ilgili şikayetinizi ilgili vale firmamıza ilettik ve en kısa sürede geri dönüş almanızı sağlayacağız. Bize daha sağlıklı bir çözüm sunabilmek adına, iletişim bilgilerinizi Misafir İlişkileri sorumlusu Beliz Hanım'a iletmenizi rica ederiz. Bu bilgiler doğrultusunda, yaşadığınız detayları vale yetkilisi ile paylaşarak en kısa sürede çözüme kavuşturacağız. Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz ve bir sonraki konaklamanızda sizi daha iyi ağırlayabilmek için gerekli adımları atacağımızdan emin olabilirsiniz. Saygılarımızla, Misafir İlişkileri Rixos Tersane İstanbul
