to read complaints and reviews, or file yours.Rixos Hotels Tatilinde Hayal Kırıklığı
Rixos adına ve markasına güvenerek Rixos kemer sungate'e tatile gittik. Müthiş bir hayal kırıklığı yaşadık. Son derece vasat bir her şey dahil tatil köyü sistemine dönmüş. Sahilde kesinlikle hiçbir yeme içme servisi yok. Belirli saatlerde sıcağın altında dakikalarca yürüyerek belirli yerlerden yemekler yiyebiliyorsunuz. Deniz kenarında içecek servisi de yok, eğer bir şey içmek isterseniz gidip uzun uzun yürüyüp alıp gelmeniz gerekiyor.
Tam bir fiyasko. Vaat ettiği kalite standardı aldığı ücretle bağdaşmıyor. Standart altı yabancı turistlere ancak hitap edebilir. Üç gece için 100.000 TL ödediğimiz otelde 45°'nin altında saatlerce yürümeyi göze alamadığımız için öğlenleri yemek dahi yemedik. Restoran hizmet kalitesi gerçekten çok düşük. Hem parama hem de zamanıma çok acıdım.
Değerli Misafirimiz, Öncelikle, tatiliniz sırasında yaşadığınız hayal kırıklığı için içtenlikle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Rixos markasına olan güveniniz bizim için çok önemli, bu nedenle beklentilerinizi karşılayamadığımız için gerçekten üzgünüz. Belirtmiş olduğunuz gibi, otelimizdeki sahil kısmında ağır alkollü içecekler sunulmamaktadır; bu karar misafirlerimizin güvenliği göz önünde bulundurularak alınmıştır. Ancak, hafif alkol ve diğer içecekler sahil kısmında mevcuttur. Eğer bu konuda önceden bilgilendirilmiş olsaydık, sizin için daha uygun bir çözüm bulmak adına elimizden geleni yapardık. Yaşadığınız bu olumsuz deneyim için tekrar özür dileriz. Gelecekte sizi yeniden ağırlama şansımız olursa, konaklamanızı çok daha keyifli hale getirmek için her türlü çabayı göstereceğimizden emin olabilirsiniz. En İçten Saygılarımızla
