to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ekim’de Rixos Premium Belek otelinde yapmış olduğum rezervasyonun tarihinde değişiklik yapmak için oteli aradım. Her arayışımda yaklaşık 10 dakika hatta bekletildim ve görüşme hattı düştü. Defalarca aradıktan sonra telefon numaramı bırakmamın ardından, 4. Kez aramamda şahsi bir numaradan dönüş ya...
Rixos sungate otel tatili 05.07-12.07. Arası tatil yaptık. Bütün tatil boyunca bir kere bile kahvaltı da çay içemedim çünkü bitene kadar gelmiyor. Soft içecekler deseniz bir kere bile meyve suyu bira kola Fanta içemedik çünkü hepsi açık ve su. Yemekler çok kötü ishal olduk. Bir minicik şeker ya da k...
"Karşılaşmış olduğumuz bu olay dışında ilgi alakala ve hizmetten son derece memnun kaldığımızı belirtmek isterim. Arkadaşlar durumu düzeltmek ve bizi memnun etmek için ellerinden gelen her şeyi yaptılar, ilgi alakanızdan çok teşekkür eder, tatillerimizde Rixos markasının birinci sırada olacağını belirtmek isterim. Teşekkürler..."
Her şeyin güzel gittiğini düşündüğümüz bir tatilin, Rixos sungate'in deniz ürünleri alakart restoran faciasıyla zehre dönmesi, şaşırdık mı? Hayır, tab...
Rixos Sungate Şikayet; Hayatımızın en büyük hatası. Hâlâ 'bunu nasıl yaptım?' diyorum, bir daha asla! R****** Bayramı tatilimizin ilk yarısını Hillsid...
27 Ağustos 3 Eylül tarihleri arasında 2 yetişkin 2 çocuk olarak otelde konakladık. Saat 15:00'te otelde bulunmamıza rağmen odamızı bize 16:30 gibi ancak teslim edebildiler ve rezervasyon alırkenki eklenilen notlara kesinlikle dikkat edilmemişti. En basitinden bir bebek yatağı için bile defalarca gör...
Tatil planımızın değişmesi sebebiyle 2 aile olarak 3 gün göcek te konaklama yapmamız gerekti. Bu sebeple Rixos Premium Göcek gidip bilgi almak istedik. Uzun bir yoldan geldiğimizi söylememize rağmen daha önce Belek beldibi down town sungate otellerinde konakladığımız Rixos misafirperverliğine hiç ya...