to read complaints and reviews, or file yours.19–22 Ağustos tarihleri arasında ailemle birlikte, Rixos markasına duyduğumuz güvenle Rixos Sungate otelinde konakladık.... Konaklama süremiz boyunca yaşadığımız deneyim, hem Rixos markasından hem de ödediğimiz ücret karşılığında beklediğimiz hizmet kalitesinin oldukça altında kaldı. Öncelikle konakla
"Ancak adil olmak adına şunu da özellikle belirtmek isterim. İlk karşılaştığımız resepsiyon görevlisinin yaklaşımının aksine, süreç boyunca iletişim kurduğumuz müşteri hizmetleri ekibi ve diğer yetkililer son derece ilgili, çözüm odaklı ve profesyoneldi. Ayrıca eşimin otelde yaşadığı talihsiz bir kaza sonucu ayak parmağını sakatlaması nedeniyle, biz herhangi bir talepte bulunmamış olmamıza rağmen birçok farklı yetkili bizimle yakından ilgilendi. Gördüğümüz ilgi, destek ve samimi yaklaşım bize yalnız olmadığımızı hissettirdi. Bu konuda emeği geçen tüm çalışanlara içtenlikle teşekkür ederiz."
Rixos Sungate Otel’de bugün başlayan 5 gecelik konaklamamız, daha ilk günden tam bir hayal kırıklığı oldu. Seyahat acent...esi üzerinden 4 kişi ve 2 oda olarak satın aldığımız rezervasyonumuz, otele geldiğimizde sistemde 3 kişi olarak görünüyordu. Elimizdeki tüm belgelerde 4 kişi ve 2 oda bilgisi net o
Rezervasyon no : 116373238 Rixos sungate kemer oteli 26 Mayıs giriş 30 Mayıs çıkış tatilimi ne iptal ediyor ne de ertele...me yapıyor. Hiçbir anlamda yardımcı olmamakta. Bana 15 gün önceden yapabilirsiniz diyorlar falan ben zaten 15 gün kala almıştım oteli böyle bir şey mümkün değilken yine de asla yar
"İbrahim Afşin beyefendi arayıp bilgilendirdi. İlgisi için teşekkürler."
Rixos Sungate otelde 19–23 Mart 2026 tarihleri için bayram döneminde konaklama rezervasyonum bulunmasına rağmen, otelde ...yapılacak konserler için benden ekstra ücret talep edilmesi karşısında büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım. Daha önce pek çok otelde konaklamama rağmen, otel içindeki ko
24 Ekim’de Rixos Premium Belek otelinde yapmış olduğum rezervasyonun tarihinde değişiklik yapmak için oteli aradım. Her ...arayışımda yaklaşık 10 dakika hatta bekletildim ve görüşme hattı düştü. Defalarca aradıktan sonra telefon numaramı bırakmamın ardından, 4. Kez aramamda şahsi bir numaradan dönüş ya
Rixos sungate otel tatili 05.07-12.07. Arası tatil yaptık. Bütün tatil boyunca bir kere bile kahvaltı da çay içemedim çü...nkü bitene kadar gelmiyor. Soft içecekler deseniz bir kere bile meyve suyu bira kola Fanta içemedik çünkü hepsi açık ve su. Yemekler çok kötü ishal olduk. Bir minicik şeker ya da k
"Karşılaşmış olduğumuz bu olay dışında ilgi alakala ve hizmetten son derece memnun kaldığımızı belirtmek isterim. Arkadaşlar durumu düzeltmek ve bizi memnun etmek için ellerinden gelen her şeyi yaptılar, ilgi alakanızdan çok teşekkür eder, tatillerimizde Rixos markasının birinci sırada olacağını belirtmek isterim. Teşekkürler..."
Her şeyin güzel gittiğini düşündüğümüz bir tatilin, Rixos sungate'in deniz ...ürünleri alakart restoran faciasıyla zehre dönmesi, şaşırdık mı? Hayır, tab
Rixos Sungate Şikayet; Hayatımızın en büyük hatası. Hâlâ 'bunu nasıl yaptım...?' diyorum, bir daha asla! R****** Bayramı tatilimizin ilk yarısını Hillsid
