to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Acil İade Talebi
Esra
Rivarte12 Haziran 18:11
6 Haziran saat 10:24’te Rivarte üzerinden rivarte #R11209ARTE numaralı siparişimi verdim ve 1.394,00 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ ne kargo bilgisi ne de teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Yaşanan bu süreçte WhatsApp, Instagram ve e-posta üzerinden firmaya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünümle ilgili bilgi veriliyor ne de tarafıma açıklama yapılıyor.
Ürünüm kargoya verilmediği ve firma da iletişime geçmediği için, ödediğim 1.394,00 TL’nin acilen kredi kartıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
