Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Noria Kids Logo

Noria Kids

Noria Kids Logo
Noria Kids

AiVarile Marka Karnesi

Son 6 ay içinde Noria Kids için açılan şikayetlerin ayırt edici yanını, markanın 73/100 memnuniyet oranı oluşturuyor; şikayetlerin %96'sına ortalama 38 saatte dönüş yapılıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%78) izleniyor; buna hediye veya indirim çeki (%11) ve para iadesi (%11) eşlik ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla siparişlerin kargoya verilmediğini ve iletişim kanallarına ulaşılamadığını bildiriyor.

%96
Yanıt Oranı (26/27)
73/100
Çözüm Başarısı
11Çözülen Şikayet
37saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%78
  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%11
  • Para-ücret iade edildi%11

Müşteri Teşekkürleri

  • Esengül

    Teslimat ve kusursuz ürün için teşekkür ederim

  • Gamze

    Nihayet ürünüm elime ulaştı teşekkür ederim

  • Necla

    Bugün elime ulaştı ürünüm. Sorun çözüldü. Firmaya ve bu platforma ayrıca teşekkürler.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sipariş Gönderim Süreçlerinde Aksaklıklar

  • Kargoya verilmeyen siparişler: 15 şikayette ödemesi yapılan ürünlerin 14-30 gün boyunca 'hazırlanıyor' statüsünde kaldığı belirtiliyor.
  • Teslimat taahhüdü aşımı: 4 şikayette 10-15 günlük teslimat süresinin dolmasına rağmen sevkiyatın başlatılmadığı ifade ediliyor.

Müşteri Hizmetleri ve İletişim Sorunları

  • Yetersiz destek kanalları: 5 şikayette WhatsApp ve telefon üzerinden firmaya hiçbir şekilde ulaşılamadığı bildiriliyor.
  • Yanıtsız bırakılan başvurular: 4 şikayette Instagram ve diğer kanallar üzerinden yapılan sorgulamalara geri dönüş alınmadığı aktarılıyor.
  • Cevapsız telefonlar: 2 şikayette müşteri hizmetleri telefon numarasının çalışmadığı veya cevap vermediği belirtiliyor.

İade ve Ödeme Süreçleri

  • Gerçekleşmeyen para iadeleri: 2 şikayette iade onayı alınmasına rağmen 7 iş günü süresince ücret iadesi yapılmadığı ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 21 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

27 şikayet
Sonuçlarda ara...

Noriakids Çift Deniz Gözlüğü İadesi Sonrası Geciken Ödeme

15

Noriakids internet sitesi üzerinden 24 Ağustos’ta yetişkin çift deniz gözlüğü (kırmızı ve yeşil renk, çift paket) satın ...

Kargo Gecikmesi Ve İade Ödemesinin Yapılmaması

46

Noria Kids’in kendi internet sitesinden 17.08.2026 tarihinde iki adet yetişkin yüzme/güneş gözlüğü siparişi verdim. Ödem...

Yanıltıcı Reklam Ve Kalitesiz Ürün 1999 TL'lik Ücretin Tam İadesi Talebi

59

24 Ağustos 2026 tarihinde Noriakids firmasının reklamlarında deniz ve havuz gözlüğü olarak tanıtılan, yetişkinlere yönel...

Noria Kids'ten Sipariş Onayı Ve Kargo Bilgisi Alınamadı

38

Noria Kids isimli firmadan 27 Ağustos 2026 tarihinde Instagram üzerinden iki adet yetişkin deniz gözlüğü (biri mavi, diğ...

Kargo Takip Bilgisi Ve Teslimat Eksikliği, Hemen İade Talebi

29

28 Ağustos’ta Noria Kids’in kendi internet sitesinden çocuklar için deniz gözlüğü siparişi verdim. Siparişi oluştururken...

Çözüldü

"Nihayet ürünüm elime ulaştı teşekkür ederim"

Gamze şikayetini yayından kaldırdı

Noria Kids'ten Sipariş Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

588

Noria Kids isimli markanın kendi sitesi üzerinden 14 Temmuz’da 2 adet deniz gözlüğü siparişi verdim. Bugün 28 Temmuz olm...

Çözüldü

Yüzücü Gözlüğü Siparişi Kargoya Çıkmadı, İade Bekliyor

416

"Bugün elime ulaştı ürünüm. Sorun çözüldü. Firmaya ve bu platforma ayrıca teşekkürler."

Noria Kids isimli markadan Instagram üzerinden yönlendirildiğim internet si...

Siparişim Gelmedi, İptal Ve Para İadesi Talebim

282

10 temmuzda sipariş verdim bugün ayın 23 Temmuz deniz gözlüğü siparişi vermiştim EGQPI4JYC numaralı onaylama ile yapmışt...

Siparişim Aylarca Kargo İçin Hazırlanıyor, Geri Dönüş Yok

252

"Kargo teslim edildi"

13.06.2026 tarihinde Noria Kids üzerinden 4 adet Profesyonel Yüzücü Gözlüğü siparişi verdim. Bugün 22.07.2026 olmasına r...

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmetine Karşı İade Talebi

496

Noria Kids isimli siteden 7 Temmuz tarihinde toplam 5.057,30 TL tutarında, deniz ve havuz gözlüğü ağırlıklı ürünler içer...

Sipariş #3313 İçin Gecikmeli Teslimat Ve İade Talebi

397

30 Haziran 2026 tarihinde Noria Kids internet sitesinden 2199 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak #3313 numaralı ...

Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Güven Kaybı

600

7 Temmuz 2026 tarihinde Noria Kids internet sitesi üzerinden İstanbul teslimatlı, iki adet çocuk gözlüğü siparişi verdim...

Noria Kids'ten Geciken Kargo Ve Bilgi Eksikliği

837

21.06.2026 tarihinde Noria Kids firmasından deniz gözlüğü siparişi verdim. #2804 numaralı bu sipariş için 2.199 TL ödeme...

Sipariş Hazırlanıyor Durumu 20 Gün Sürüyor Ve İade Talebi

1.222

8 Haziran 2026 tarihinde Noria Kids’in internet sitesi olan noriakids.com üzerinden 4 adet yüzücü gözlüğü ve 2 adet plaj...

Çözüldü
487
Tuğsan şikayetini yayından kaldırdı