Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Noria Kids Logo

Noria Kids

Noria Kids Logo
Noria Kids

Noria Kids Şikayet Analizi

%100
Yanıt Oranı (20/20)
69/100
Çözüm Başarısı
9Çözülen Şikayet
39saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%62,5
  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%12,5
  • Para-ücret iade edildi%12,5

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Teşekkürler

  • Süreç takip gerektirdi ancak marka iletişim ve takip konusunda destek verdi ürünler teslim edildi teşekkür w

  • Geç de olsa ürünler tarafıma ulaştı.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

16 şikayetlik son 3 ay verisi, Noria Kids tarafında siparişlerin kargoya verilmemesi sorununun öne çıktığını gösteriyor; kullanıcılar ödeme yapmalarına rağmen siparişlerin günlerce 'hazırlanıyor' statüsünde kaldığını aktarıyor. Bunu %18,8 payla teslimat taahhütlerinin aşılması izliyor; şikayetçiler 10-15 günlük sürelerin dolmasına rağmen ürünlerin ulaşmadığını bildiriyor. Ayrıca, telefon ve WhatsApp üzerinden kurulan iletişim çabalarının yanıtsız kaldığı, müşteri hizmetlerine ulaşılamadığı ifade ediliyor.

Kargo Gönderim ve Teslimat Süreçleri

  • Kargoya verilme gecikmesi: 12 şikayette ödeme sonrası siparişlerin günlerce 'kargo hazırlanıyor' aşamasında kaldığı belirtiliyor.
  • Teslimat süresi aşımı: 3 şikayette 10-15 günlük teslimat taahhüdüne rağmen ürünlerin gönderilmediği bildiriliyor.

Müşteri Hizmetleri ve İletişim Kanalları

  • Destek kanallarına erişim sorunu: 3 şikayette WhatsApp ve mesajlar üzerinden kurulan iletişim girişimlerinin yanıtsız kaldığı aktarılıyor.
  • Telefon hattı ulaşılamazlığı: 2 şikayette firmanın telefon numarasının çalışmadığı veya cevap verilmediği ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 17 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

24 şikayet
Sonuçlarda ara...

Noria Kids'ten Sipariş Onayı Ve Kargo Bilgisi Alınamadı

Noria Kids isimli firmadan 27 Ağustos 2026 tarihinde Instagram üzerinden iki adet yetişkin deniz gözlüğü (biri mavi, diğ...

Kargo Takip Bilgisi Ve Teslimat Eksikliği, Hemen İade Talebi

28 Ağustos’ta Noria Kids’in kendi internet sitesinden çocuklar için deniz gözlüğü siparişi verdim. Siparişi oluştururken...

Çözüldü

"Nihayet ürünüm elime ulaştı teşekkür ederim"

Gamze şikayetini yayından kaldırdı

Noria Kids'ten Sipariş Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

569

Noria Kids isimli markanın kendi sitesi üzerinden 14 Temmuz’da 2 adet deniz gözlüğü siparişi verdim. Bugün 28 Temmuz olm...

Çözüldü

Yüzücü Gözlüğü Siparişi Kargoya Çıkmadı, İade Bekliyor

398

"Bugün elime ulaştı ürünüm. Sorun çözüldü. Firmaya ve bu platforma ayrıca teşekkürler."

Noria Kids isimli markadan Instagram üzerinden yönlendirildiğim internet si...

Siparişim Gelmedi, İptal Ve Para İadesi Talebim

273

10 temmuzda sipariş verdim bugün ayın 23 Temmuz deniz gözlüğü siparişi vermiştim EGQPI4JYC numaralı onaylama ile yapmışt...

Siparişim Aylarca Kargo İçin Hazırlanıyor, Geri Dönüş Yok

245

"Kargo teslim edildi"

13.06.2026 tarihinde Noria Kids üzerinden 4 adet Profesyonel Yüzücü Gözlüğü siparişi verdim. Bugün 22.07.2026 olmasına r...

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmetine Karşı İade Talebi

483

Noria Kids isimli siteden 7 Temmuz tarihinde toplam 5.057,30 TL tutarında, deniz ve havuz gözlüğü ağırlıklı ürünler içer...

Sipariş #3313 İçin Gecikmeli Teslimat Ve İade Talebi

392

30 Haziran 2026 tarihinde Noria Kids internet sitesinden 2199 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak #3313 numaralı ...

Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Güven Kaybı

590

7 Temmuz 2026 tarihinde Noria Kids internet sitesi üzerinden İstanbul teslimatlı, iki adet çocuk gözlüğü siparişi verdim...

Noria Kids'ten Geciken Kargo Ve Bilgi Eksikliği

824

21.06.2026 tarihinde Noria Kids firmasından deniz gözlüğü siparişi verdim. #2804 numaralı bu sipariş için 2.199 TL ödeme...

Sipariş Hazırlanıyor Durumu 20 Gün Sürüyor Ve İade Talebi

1.205

8 Haziran 2026 tarihinde Noria Kids’in internet sitesi olan noriakids.com üzerinden 4 adet yüzücü gözlüğü ve 2 adet plaj...

Çözüldü
487
Tuğsan şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
93

"Teslimat ve kusursuz ürün için teşekkür ederim"

Esengül şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
688

"Süreç takip gerektirdi ancak marka iletişim ve takip konusunda destek verdi ürünler teslim edildi teşekkür w"

Erhan şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
361

"Geç de olsa ürünler tarafıma ulaştı."

Cenk şikayetini yayından kaldırdı