to read complaints and reviews, or file yours. 
Riva İstanbul internet sitesi üzerinden bugün saat 18.30–19.00 arasında üye olmadan Halide A*** adına bir nevresim takımı siparişi verdim. Ödemeyi banka kartıyla gerçekleştirdim. Ancak siparişi tamamladıktan sonra herhangi bir sipariş numarası, SMS ya da e-posta bilgilendirmesi almadım ve şu anda siparişim sistemde görünmediği için kontrol edemiyorum.
Üye olmadan verilen siparişlerin de kayıt altında olması gerektiğini, en azından tarafıma bir bilgi mesajı veya maili iletilmesi gerektiğini düşünüyorum. Riva İstanbul’un, Halide A*** adına ve h***********@gmail.com e-posta adresiyle oluşturulan bu siparişi bularak ürünün durumuyla ilgili bana net bilgi vermesini ve sürecin şeffaf şekilde tarafıma iletilmesini istiyorum.
Siparişimle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak siparişimin bulunması ve 0553 965 0646 numaralı telefonuma SMS ile bilgilendirme yapılması konusunda tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Rivaistanbul’dan internet üzerinden 03.03.2026 tarihinde 68629 numaralı siparişimle dört adet nevresim takımı satın aldım. Ürünleri özellikle iade süreçlerinde sıkıntı yaşanıp yaşanmadığını sorarak aldım, sorun olmayacağı söylendi. Ancak gelen nevresimlerin kumaşı naylonumsu bir yapıda, kesinlikle b...
Rivaistanbul web sitesinden 28576 numaralı siparişimle toplam 2.500 TL’ye beş adet çift kişilik pamuklu nevresim takımı aldım. Ürünlerin pamuklu olduğu belirtilmişti ancak gelen nevresimlerin kumaşı pamukla hiçbir şekilde alakalı değildi. Ürünleri teslim aldıktan sonra ikinci gün iade işlemi başlatt...
Rivaistanbul’dan verdiğim 61028 ve 61414 numaralı siparişlerimdeki nevresim takımlarını 08.02.2026 tarihinde iade etmeme rağmen, üzerinden 9 gün geçtiği halde hâlâ ücret iadem yapılmadı. Toplam 2.080 TL ödememi kredi kartıyla yaptım ve aynı şekilde kartıma iade edilmesini bekliyorum. Firma ile görü...
18 Ağustos tarihinde Riva İstanbul’un resmi web sitesi üzerinden 14448 numaralı siparişimle çift kişilik nevresim takımı satın aldım ve 369,90 TL ödeme yaptım. Siparişim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunu kontrol ettiğimde sürekli olarak “Siparişiniz...
Yorumlar