to read complaints and reviews, or file yours.Riva İstanbul’dan 15 Eylül’de aky9008919061 numaralı siparişi verdim, ürünler 16 Eylül’de kargoya verildi ve 18 Eylül’de... elime ulaştı. Ürünlerden memnun kalmadığım için iki pike ve bir adet lastikli çarşafı iade ettim. Kargo takibine göre iade paketim 25 Eylül’de firma tarafından teslim alınmış görü
"Hızlı. Bur şekilde dönüş yapıldı sorunum giderildi"
Riva İstanbul Ev Tekstili internet sitesi üzerinden 07.09.2026 tarihinde bir nevresim takımı siparişi verdim. Ancak arad...an 4 gün geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de kargoya verildiğine veya kargo bilgilerine dair herhangi bir bilgilendirme aldım. Sipariş numaram elimde olmadığı için sürec
"Rivaistanbul ekibi, eksik ürünlerimi tekrar göndererek sorunumuzu çözdü. Teşekkür ederim."
28.08.2026 tarihinde Rivaistanbul’dan 128916 numaralı siparişle üç adet ürü...n satın aldım. Bu siparişlerimden sadece biri 1 Eylül tarihinde elime ulaşt
Riva İstanbul Shop üzerinden 16 Ağustos tarihinde 1.294,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Aradan 20 gün geçmesine rağmen... ürünlerim gönderilmedi, kargo takip bilgisi bile paylaşılmadı ve bu süreçte yalan beyanlarla açıkça oyalanarak dolandırıldım. Resmi kanallardan e-posta ile defalarca ulaşmaya çal
5.07.2026 tarihinde Riva İstanbul’un kendi internet sitesinden 6 parçadan oluşan çarşaf nevresim takımı satın aldım. Ürü...nlerden 3 tanesi sorunlu olduğu için iade ettim. Kargo ile iademi gönderdikten sonra sipariş takip ekranında “İade işlemi sürüyor” ibaresi uzun süre kaldı ve aradan yaklaşık 1 ay g
"Bugün arandım ve para iadesi gerçekleştirildi. Keşke buraya yazmak zorunda kalmadan hallolsaydı. Sevda hanıma kurduğu pozitif iletişimden ve süreci hızlandırmasından dolayı teşekkür ederim."
10 Mart 2026 tarihinde Rivaistanbul adlı siteden, 70851 kodlu siparişimle t...oplam 957 TL tutarında iki tane nevresim takımı satın aldım. Ürünler elime
Rivaistanbul isimli Instagram sayfasından bir nevresim takımı siparişi verdim. Görselde nevresimin bir tarafının yeşil, ...iç kısmının ise farklı renkte olduğu bir model paylaşılıyordu. Ancak elime ulaşan üründe iki taraf da aynıydı, naylonumsu bir kumaş vardı ve renk görseldeki gibi beyaz değil koyu k
"Müşteri hizmetleri aradı ve çok güzel ilgilendi teşekkür ederim"
"Sorunum hemen aranarak çözüldü bir yanlış anlama olmuş."
"Uzun uğraşlar sonucu para iademi alabildim"
"Sorunum giderildi teşekkürler"
"Benimle çok güzel ilgilendiler hemen dönüş yaptılar çok memnunum"
"Teşekkür ederim"
14 Temmuz’da Riva İstanbul internet sayfası üzerinden çift kişilik kapitone pike siparişi verdim (Sipariş No: 134888). S...iparişin teslim edilmesi gereken adres Diyarbakır Çınar Yeni Mahalle Yonca Sokak No:8’dir. Ödemeyi kredi kartı ile ve 400 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden 15 gün geç
15 Ağustos tarihinde Riva İstanbul’un internet sitesinden çift kişilik bir nevresim siparişi verdim. Siparişi verirken 3...69 TL ödeme yaptım ve teslimat adresi olarak Manisa/Kula’yı belirttim. Siparişten sonra bana herhangi bir sipariş numarası veya kargo takip bilgisi iletilmedi. Tahmini teslimat sü
11 Ağustos tarihinde Riva İstanbul’un internet sitesinden “Pamuklu Çift Kişilik Beyaz Papatya” nevresim takımı siparişi ...verdim ve kredi kartı ile 369 TL ödeme yaptım. Siparişten sonra bana herhangi bir sipariş numarası veya kargo takip bilgisi iletilmedi. Tahmini teslimat süresi olarak 7-15 iş günü
Rivaistanbul web sitesinden #9132 numaralı pike takımı siparişi verdim. Ürünün üretim süresi 7-15 iş günü olarak belirti...lmişti ancak siparişim 28 gün boyunca kargoya verilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde sadece standart üretim süresi bilgisini vererek
"Teşekkürler"
