Lazer Epilasyon Cihazı Renk Değişimi; Garanti Onarımı İçin Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor

Riomi IPL Hair Removal bhrl-04 model lazer epilasyon cihazımın ucunda yaklaşık bir iki aydır kararmalar ve renk değişimleri oluştu. Ürünü garanti kapsamında değişim veya onarım için göndermek istiyorum ancak hiçbir şekilde firmaya ulaşamıyorum.
Müşteri hizmetleri hattına defalarca aramama rağmen bağlanamadım, WhatsApp iletişim hattından da yanıt alamadım. Hem cihazda oluşan bu problem hem de iletişim kuramıyor olmam beni mağdur ediyor. Garanti kapsamındaki ürünüm için kayıt oluşturulmasını, cihazımın incelenerek gerekli görülürse onarımının yapılmasını ya da ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum.
İlgili işlemlerin yapılabilmesi için müşteri/sipariş numaram 9948583541’dir. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını istiyorum.















