to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Aksesuar Ücretsiz Değişim Talebi
Trendyol üzerinden 06.03.2026 tarihinde 11022171319 sipariş numarası ile Riomi Türkiye markasına ait Hanım004 çok fonksiyonlu buharlı temizlik makinesini satın aldım. Ürünü teslim aldığımda içinden çıkan aksesuarlardan birinin kırık olduğunu gördüm. Ürünü kullanmadan önce yaptığım bu kontrolde, paket içerisinden kırık aksesuar çıkması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Durumu Trendyol üzerinden satıcıya ilettiğimde, ürünlerin güvenlik kamerası eşliğinde son kontrolleri yapılarak paketlendiği söylendi ve bu nedenle sorumluluk kabul edilmedi. Ancak ben ürünü teslim alır almaz kontrol ettiğim için, kırığın benden kaynaklı olmadığını açıkça belirtmek isterim.
Kırık gelen bu aksesuarın ücretsiz şekilde yenisiyle değiştirilmesini ve tarafıma eksiksiz, sağlam olarak gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı ve sorunsuz bir şekilde giderilmesini rica ederim.
06.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Riomi Türkiye'den bir buharlı temizlik makinesi sipariş ettim, teslim aldığımda aksesuarlardan biri kırık çıktı. Satıcı sorumluluk kabul etmedi, ben ise kırığın benim hatam olmadığını belirttim ve ücretsiz değişim talep ediyorum. Şu ana kadar bu konuda bir gelişme yaşanmadı.
