to read complaints and reviews, or file yours.Çalışmayan Kahve Makinesi İadesi Sonrası Para İadesi Ve Kırık Ürün Şikayeti
Trendyol üzerinden Riomi Türkiye markasına ait bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık 6.000 TL ödeyerek aldım ve daha bir hafta bile olmadan, tuşu çalışmadığı için iade etmek zorunda kaldım.
Ürünü iade için geri gönderdim, kargo ve sipariş bilgilerim de mevcut. Ancak hem para iadem yapılmadı hem de ürün bana paketi özenli yapılmamış ve kırık şekilde geri gönderildi. Çalışmayan bir ürünü iade etmişken, üstüne bir de kırık halde geri almam kabul edilemez bir durum.
Ben bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim 6.000 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hizmet 0
Ben makineyi aldığım zaman riomi Türkiye markasına espresso tuşunun olmadığını videolu bir şekilde ilettim kendileri iade talebi oluşturmamı istedi ve oluşturdum Trendyol ekibi gelip aldı ve incelendi iademi reddetti marka saçma bir şekilde ve benim kargomu bir pakete sarmadan bile kutunun içine koyup göndermişler dalga geçer gibi makinenin küçük parçalarını açmaya tenezzül bile etmemişler ben sıkıca paketlemiştim açmamışlar bile gerçekten çok ayıp çok büyük saygısızlık ben hukuki süreçleri yarın başlatacağım bu konu hakkında ivedi bir şekilde dönüş beklemekteyim her yere şikayetimi belirteceğim
