Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Çağrı sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Ürün Ve İptal Edilen Yeniden Gönderim İçin Açıklama Ve Çözüm Talebi

profile
22 Ocak 22:18
11

Trendyol üzerinden 14.01.2026 tarihinde “dekoratif ayıcık kahve seti” siparişi verdim ve ürün 16.01.2026 tarihinde teslim edildi. Kargoyu açtığımda ürünün alt kısmının kırık olduğunu gördüm.

Durumu ilettiğimde Rex Aksesuar kırık ürünü geri göndermeme gerek olmadığını, bana yenisini göndereceklerini söyledi. Buna güvenerek beklerken daha sonra tedarik paketinin iptal edildiğini gördüm ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ben de elimden geldiğince mağduriyetimi azaltmak için ürünü Japon yapıştırıcısı ile yapıştırmak zorunda kaldım ancak ürün ilk hali gibi olmadı.

Kırık gelen ürünüm için verilen söz doğrultusunda yeni ve sağlam bir ürün gönderilmesini ya da ücret iadesinin sağlanmasını, ayrıca tedarik paketinin neden iptal edildiği konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

kirik-urun-ve-iptal-edilen-yeniden-gonderim-icin-aciklama-ve-cozum-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Disk Kilidi Değişiminde Sürekli Yanlış Ürün Gönderiliyor Ve Süreç Uzuyor

profile
29 Kasım 2025 00:47
269
Hasarlı Disk Kilidi Değişiminde Sürekli Yanlış Ürün Gönderiliyor Ve Süreç Uzuyor

profile
09 Mayıs 2023 13:50
414
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Kancalar Aylarca Gönderilmedi, Koltuk Kılıfı Kullanılamaz, Müşteri Güveni Sarsıldı

profile
Gökhan
14 Ocak 17:00
378
kancalar-aylarca-gonderilmedi-koltuk-kilifi-kullanilamaz-musteri-guveni-sarsildi-1.jpg
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün, İade Mağduriyeti Ve İlgisiz Müşteri Hizmetiyle Hayal Kırıklığı

profile
13 Ekim 2025 14:16
51
Yanlış Ürün, İade Mağduriyeti Ve İlgisiz Müşteri Hizmetiyle Hayal Kırıklığı
Yanlış Ürün, İade Mağduriyeti Ve İlgisiz Müşteri Hizmetiyle Hayal Kırıklığı
Benzer Şikayet Yaz