to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Kasım 2025 saat 23:45’te Otom Store internet sitesi üzerinden koltuk kılıfı ve kancalarını içeren bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram #ots-251707. Koltuk kılıfı gönderildi ancak kılıfı takmak için gerekli olan kancalar yaklaşık bir aydır hâlâ gönderilmedi.
Bu süre içinde firmayla defalarca kez iletişime geçtim. Her seferinde “bugün yarın gönderiyoruz” şeklinde geri dönüş yaptılar ancak hiçbir sözlerini yerine getirmediler ve kancalar kargoya verilmedi. Bu nedenle aldığım koltuk kılıfını kullanamıyorum ve sürekli oyalandığımı düşünüyorum, bu durum güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Hem benim mağduriyetimin giderilmesini hem de yeni koltuk kılıfı alacak müşterilerin bu şekilde oyalanmaması için firma tarafından açık bir açıklama ve özür bekliyorum. Eksik gönderilen kancaların derhal kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını, ayrıca gerekli iyileştirmelerle başka müşterilerin de aynı sorunla karşılaşmamasını istiyorum.
Otomstore üzerinden Toro Design 5 Seats model oto koltuk kılıfını satın aldım. #OTS-251782 numaralı siparişimde arka koltuk kılıfını 9 Aralık’ta teslim aldım; ancak ürünün arka koltuk kısmı kusurlu geldi. Aynı gün içinde +90 850 224 6866 numaralı WhatsApp hattı üzerinden kusurlu bölümleri fotoğrafl...
22 Eylül 2025 tarihinde Otomstore firmasından Volkswagen Golf aracıma uygun oto kılıfı siparişi verdim (#ots-251237). Siparişin toplam tutarı 2719 TL’dir. Ancak firma ürünü tarafıma göndermedi. Defalarca aramama rağmen, her seferinde ürünün yanlış adrese gittiği ve oradan iade edilip tekrar bana gön...
11 Aralık’ta N11 üzerinden Otomstore adlı satıcıdan araç koltuk kılıfı siparişi verdim. Sipariş sayfasında ürünün 2 gün içinde teslim edileceği yazmasına rağmen, ürün 11 gün boyunca kargoya bile verilmedi. Siparişten 2–3 gün sonra satıcıya ulaştığımda, ürünü 2 iş günü içinde göndereceklerini söyled...
16.09.2025 tarihinde Otomstore üzerinden araç koltuk kılıfı satın aldım. Ürün aracımla uyumlu olmadığı için, bana ulaştığı şekliyle ve hiçbir şekilde kullanmadan, 23.09.2025 tarihinde verilen iade kodu (Aras Kargo: 2400954550948) ile geri gönderdim. Sipariş numaram: qts251167. İade işlemiyle ilgili...
Otomstore'dan aracım için özel koltuk kılıfı aldım. Ürün iki haftada zor geldi. Oto döşemeciye montajını yaptırdım. Arka koltuklarda dikim hatası olmuş. Arka kafa dayamalarının kılıfları yanlış geldi. Arka kolçak büyük dikilmiş, baştan savma bir işçilik var. Müşteri hizmetlerini aradım, tam üç hafta...
Yorumlar