Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33935958
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün, İade Mağduriyeti Ve İlgisiz Müşteri Hizmetiyle Hayal Kırıklığı

Yanlış Ürün, İade Mağduriyeti Ve İlgisiz Müşteri Hizmetiyle Hayal Kırıklığı
Yanlış Ürün, İade Mağduriyeti Ve İlgisiz Müşteri Hizmetiyle Hayal Kırıklığı
profile
Alper
Oto Aksesuarcım
13 Ekim 2025 14:16
51

Oto aksesuarcım internet sitesinden oto2025000005819 fatura numarasıyla aracım için far önü piano Black kaplaması siparişi verdim. Ancak bana yanlış ürün gönderildi ve aracımla uyumlu değildi. Ürünü hiç kullanmadan iade kodu oluşturarak geri gönderdim. Kargo şirketinde ürünün yamulduğu söylendi ve firma, ürünü bu şekilde teslim almayacaklarını belirtti. Sonrasında bozuk ürünü tekrar bana gönderdiler ve kargo ücretini de talep ettiler. Oysa ürünün yanlış gönderilmesi tamamen firmanın sorumluluğundaydı. Ürünü hiç kullanmadan iade ettim, kargodaki bozukluk teslim alan firmanın sorumluluğunda olmasına rağmen tutanak tutup benimle iletişim kurulmalıydı tutanak olmadan bana eğilmiş olan ürün fotoğraflarını gönderdiler oysa ürünü kullanmadım ve mağdur edilen ben oldum.

Ücret iadesi ya da doğru ürünün gönderilmesi talebim olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Dört gündür bu sorunla uğraşıyorum ve müşteri hizmetlerinden de beklediğim ilgiyi göremedim. Ürün şu anda kargoda ve teslim almadım. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Edilen Ürünün Ücret İadesi Yapılmıyor Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
Nilay
OtomStore
16 Ekim 2025 16:42
1.774

16.09.2025 tarihinde Otomstore üzerinden araç koltuk kılıfı satın aldım. Ürün aracımla uyumlu olmadığı için, bana ulaştığı şekliyle ve hiçbir şekilde kullanmadan, 23.09.2025 tarihinde verilen iade kodu (Aras Kargo: 2400954550948) ile geri gönderdim. Sipariş numaram: qts251167. İade işlemiyle ilgili...

iade-edilen-urunun-ucret-iadesi-yapilmiyor-magduriyetim-devam-ediyor-1.pdf
3 Destek
1 Yorum
3
Semih sonucu yetersiz buldu

Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor!

profile
Semih
OtomStore
07 Ekim 2025 15:05
1.388

22 Eylül 2025 tarihinde Otomstore firmasından Volkswagen Golf aracıma uygun oto kılıfı siparişi verdim (#ots-251237). Siparişin toplam tutarı 2719 TL’dir. Ancak firma ürünü tarafıma göndermedi. Defalarca aramama rağmen, her seferinde ürünün yanlış adrese gittiği ve oradan iade edilip tekrar bana gön...

Sahler Marka Ürün Teslimi

profile
Orhan
Sahler
19 Aralık 2023 10:57
6.913

sahler.com.tr sitesinden 11-12-2023 tarihinde saat 09:31:44 Sipariş No : 643YI5122N numarası ile aracım için Renault Clio 5 2020+ 3D Bagaj Havuzu ve Renault Clio 5 2020+ Sahler Oto Paspas siparişi verdim. Siparişim onaylanıp ödeme tamamlandıktan sonra. Siparişimin kargoya verilmesiyle ilgili herhang...

Yanıltıcı Ürün Ve İletişim Sorunları

profile
Alper
Ototorpedo
14 Şubat 2025 10:09
1.971

Ürünler reklamda göründüğü gibi değil. Kalitesiz malzeme kullanılmış. Aracımıza alınan paspasların kaydırmazlığı çok düşük, bu nedenle ayak altında hareket ediyor ve kayıyor. Arka koltukların sağ ve sol paspaslarının ortasında kalan yükselti için verilen parça konulduğunda kenarları havada kalıyor. ...

1 Destek
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Şentürk Otomotiv (sntgarage.com) Yanlış Ürün Gönderip Kargo Bedelini Müşteriye Ödetiyorlar

profile
Hüseyin
Şentürk Otomotiv (sntgarage.com)
21 Eylül 2023 16:39
1.450

Şentürk Otomotiv Şnt Garage firmasından aracıma geri vites lambası siparişi verdim. Sipariş vermeden önce aracımın marka modelini söyleyerek uyumlu olup olmadığını sorduğumda her araca uyumlu olduğunu beyan ettiler, fakat ürün elime ulaştığında ürünü aracıma takmaya çalıştığımda ürünün aracıma uyuml...

Benzer Şikayet Yaz