to read complaints and reviews, or file yours.Rentlee Otopark Ücret İadesi Bonus Olarak Yüklenmedi
Rentlee üzerinden İstanbul Fatih’te Neta marka elektrikli aracı kiraladım. 12 Nisan Pazar günü yaptığım otopark kullanımına ait fişi, talep edildiği şekilde iletmeme rağmen, söz verilen otopark ücret iadesi Bonus olarak hesabıma yatırılmadı.
Aracın plakası 34 ktg 169’dur. Konuyla ilgili Rentlee ile telefon üzerinden görüştüm ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir Bonus yüklemesi yapılmadı ve tarafıma net bir bilgi de verilmedi.
Otopark fişini ilettiğim halde tanımlanmayan bu Bonus tutarının en kısa sürede hesabıma yüklenmesini ve sürecin akıbeti hakkında tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Ahmet Bey, Talebinize istinaden, ilgili sürüşünüz kontrol edilmiş ve iletmiş olduğunuz otopark fişine ulaşılmıştır. Fatura tutarına karşılık gelen bonus iadesi cüzdan bakiyenize tanımlanmıştır. Yaşanan gecikme nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtir, özür dileriz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Rentlee Müşteri Deneyimi Ekibi
İlgilenip mağdur etmedikleri için rentleye teşekkür ederim
