to read complaints and reviews, or file yours.550 TL Otopark Ücretinin Geri Ödenmemesi
Rentlee üzerinden 34 ksy 830 plakalı Neta u marka aracı kiraladım. Kiralama süresi içinde aracı İstanbul’da İspark otoparkına park ettiğimde 550 TL otopark ücreti ödedim ve bu ücretin tarafıma iade edileceği söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu otopark fişinin ücret iadesi tarafıma yapılmadı.
Konu ile ilgili Rentlee yetkilileriyle görüştüğümde, iadenin 15 gün içerisinde hesabıma yatacağı bilgisi verildi fakat bu süre dolmasına rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve sonrasında da konuya karşı yeterince ilgili davranılmadığını gördüm.
550 TL tutarındaki otopark ücretimin herhangi bir ek gecikme olmadan derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Ömer Bey, Talebinize istinaden, yaşanan gecikme nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtir, özür dileriz. İletmiş olduğunuz otopark fişine istinaden 550 TL tutarındaki iade, cüzdan bakiyenize bonus olarak yüklenmiştir. İlgili bakiyeyi bir sonraki sürüşlerinizde kullanabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Rentlee Müşteri Deneyimi Ekibi
Çok çabuk ilgilenildi teşekkürler.
