Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Rentlee
  • Kirli Araç Teslimi Nedeniyle Haksız 1800 TL Temizlik Ücreti İadesi Talebi
ID:35372701

Kirli Araç Teslimi Nedeniyle Haksız 1800 TL Temizlik Ücreti İadesi Talebi

Kirli Araç Teslimi Nedeniyle Haksız 1800 TL Temizlik Ücreti İadesi Talebi
Kirli Araç Teslimi Nedeniyle Haksız 1800 TL Temizlik Ücreti İadesi Talebi
profile
Kerem
Rentlee
06 Mart 10:47
662

Rentlee üzerinden günlük araç kiralaması yaptım. Aracı teslim aldığımda içi ve paspasları kirli, pis bir durumdaydı. Bu durumu o an fotoğraflarla kayıt altına alıp Rentlee’ye ilettim. Buna rağmen aracı ben kirletmişim gibi değerlendirilerek tarafıma 3 Şubat’ta kiraladığım araç için 10 Şubat tarihinde 1.800 TL “detaylı temizlik” ücreti yansıtıldı.

Bu tutar direkt olarak hesabımdan çekildi ve bu işlemle ilgili tarafıma ne uygulama üzerinden ne de e‑posta/SMS yoluyla herhangi bir detaylı açıklama veya fatura gönderilmedi. Konuyla ilgili Rentlee müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise talebime olumlu bir dönüş yapılmadı ve haksız yere alınan bu ücretle ilgili bir çözüm sunulmadı.

Araç kiralamasını zaten kirli teslim almama rağmen, üstüne bir de temizlik bedeli ödemek zorunda bırakılmamı kabul etmiyorum. Haksız yere tahsil edilen 1.800 TL detaylı temizlik ücretimin tarafıma iade edilmesini ve bu işlemin hangi gerekçeyle yapıldığına dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

kirli-arac-teslimi-nedeniyle-haksiz-1800-tl-temizlik-ucreti-iadesi-talebi-3.jpg
Rentlee Logo
Rentlee
15 Mart 16:03 (Şikayetten 9 gün sonra)

Benzer Şikayetler

Günlük Kiralamada Dakikalık Ücretlendirme İle Yüksek Tutar Mağduriyeti Yaşadım

profile
Elif
Rentlee
14 Aralık 2025 20:13
1.036

13 Aralık 2025 saat 17:24’te Rentlee üzerinden “Neta u” isimli araç kiralaması başlattım. Markanın sunduğu 1 gün 100 km paketini seçtim. Kiralamayı başlatır başlatmaz müşteri hizmetlerini aradım, günlük kiralama yaptığımı, aracın kirli olduğunu, isterlerse yıkama yaptırabileceğimi belirttiğim bir te...

gunluk-kiralamada-dakikalik-ucretlendirme-ile-yuksek-tutar-magduriyeti-yasadim-1.jpg
1
Solmaz sonuçtan hiç memnun değil

Uygulama Hatası Nedeniyle Fazla Ücret Ve Haksız Borç Talebi

profile
Solmaz
Rentlee
20 Kasım 2025 18:10
2.376

Rentlee uygulaması üzerinden 17 Eylül tarihinde İstanbul Kadıköy bölgesinde bir araç kiraladım. Aracı park ettiğimde kullanım tutarım yaklaşık 280 TL civarındaydı. Ancak aracı uygulama üzerinden kilitleyemedim, sistem sürekli hata verdi. Bu sırada defalarca müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım...

1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

530 TL Mesafe Ücreti Kredi Kartına İade Edilmedi

profile
Halil
Rentlee
07 Şubat 13:06
1.301

Rentlee uygulaması üzerinden İstanbul’da araç kiralaması yaptım. Kiralamayı rotalı olarak oluşturmuştum ancak daha sonra iptal etmek zorunda kaldım. Depozito tutarı kredi kartıma iade edildi ancak mesafe ücreti olarak yansıtılan 530 TL, Rentlee uygulamasındaki cüzdan bölümüne aktarıldı ve o tarihten...

Rentlee’nin Haksız Hasar Talebi Ve Tehditkar İletişimi

profile
Enes
Rentlee
21 Ocak 22:54
1.787

Rentlee firmasından 31 Aralık–1 Ocak gecesi için, İstanbul’da yaklaşık 3 saatlik bir araç kiraladım. Kiralama süresi boyunca herhangi bir kaza yapmadım ve araca zarar verecek hiçbir durum yaşamadım. Buna rağmen kiralama bittikten yaklaşık 11–12 gün sonra WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçilere...

1 Destek
1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

Rentlee'de Çifte Çekim Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

profile
İlker
Rentlee
29 Ocak 17:06
1.095

Rentlee uygulaması üzerinden dakikalık Neta u marka araç kiraladım. Kiralama sonunda sistemin gösterdiği tutar 385 TL idi ve bu tutar kredi kartımdan çekildi. Ancak aynı anda Rentlee hesabımda bulunan 320 TL bakiyem de düşülerek iki kez ücret tahsil edilmiş oldu. Yani hem kartımdan hem de uygulama i...

Öne Çıkan Konular

Rentlee müşteri hizmetleri Rentlee araç kiralama Rentlee uygulaması
Benzer Şikayet Yaz