Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Provizyon Ücreti İadesi Yapılmıyor, Bilgilendirme Eksikliği Var

profile
Murat
20 Ağustos 2025 17:21
1.963

Rentlee uygulaması üzerinden İstanbul Beşiktaş’ta yol üzerinde bırakılmış olan Neta u marka aracı kiraladım. Aracı sorunsuz bir şekilde teslim ettim ve teslimat sırasında tüm fotoğraflar çekildi. Ancak, aracı teslim etmeme rağmen 500 TL tutarındaki provizyon ücretinin Akbank hesabıma iade edilmediğini gördüm.

Bu konuda hem uygulama üzerinden talep açtım hem de telefonla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sözleşmede ve müşteri temsilcileri tarafından provizyonun 1 ile 3 gün içinde iade edileceği belirtilmişti, ancak her temsilciden farklı bilgiler aldım ve iade süresiyle ilgili net bir yanıt alamadım.

Provizyon ücretimin en kısa sürede Akbank hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

provizyon-ucreti-iadesi-yapilmiyor-bilgilendirme-eksikligi-var-1.jpg
Murat
Murat
20 Ağustos 2025 17:42
provizyon-ucreti-iadesi-yapilmiyor-bilgilendirme-eksikligi-var-1.jpg

Dünde arama yoluyla şikayet açtın bugünde yazılı olarak açtım ama dönüş ya da bir cevap alamadım

21 Ağustos 2025 11:33 (Şikayetten 18 saat sonra)

Benzer Şikayetler

Rentlee Provizyon İadesi Gecikti Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Mehmet
16 Ekim 2025 00:02
3.057
5
Barış sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İlk Araç Kiralamada 500₺ İade Sorunu

profile
Barış
14 Eylül 2025 11:22
4.166
1757838766007.img-1129.jpg
Benzer Şikayet Yaz