Rent Go’nun Onaysız 4000 TL Çekimi Ve Geri Ödeme İddiası Nedeniyle Mağduriyetim
Rent Go Antalya Havalimanı ofisinden 10.03.2026 - 11.03.2026 tarihleri arasında Toyota Corolla marka bir araç kiraladım. Kiraladığım araçla kaza yaptım ve sonrasında hasar bedeli adı altında benden ödeme alacaklarını söylediler. Ben IBAN bilgilerimi verip, ödemeyi havale/EFT yoluyla yapmak istediğimi, bu şekilde ilerlememiz gerektiğini özellikle belirtmeme rağmen, benim bilgim ve onayım dışında sisteme kayıtlı kredi kartımdan 4000 TL çekmişler.
Bu işlemi fark eder etmez bankamı arayıp durumu bildirdim, bu çekimden haberim olmadığını, bana hiçbir onay kodu gelmediğini söyledim. Banka itirazımı kabul etti ve kart bilgilerim Rent Go’da kayıtlı olduğu için bankam bana yeni bir kart gönderdi. Daha sonra Rent Go tarafı beni defalarca arayarak itiraz ettiğim 4000 TL’nin karta iade edildiğini iddia etti, ancak hesap hareketlerimi ve kredi kartı ekstrelerimi ayrıntılı kontrol etmeme rağmen bana böyle bir iade hiçbir zaman yapılmadı.
Aylar boyunca farklı farklı kişiler tarafından aranıp bir süre “borcunuz yoktur” denildi, ardından yine başka kişiler tarafından “4000 TL borcunuz var, ödemeniz gerekiyor” denildi. En son 31.07.2026 tarihinde, iki gün içinde 4000 TL’yi ödemezsem yasal yollara başvurulacağı yönünde bir mail göndermişler. Bu mail için beni arayıp bilgilendirmediler, maili gece geç saatte, 06.08.2026 tarihinde tesadüfen gördüm. Şu an icraya verilip verilmediğini dahi bilmeden, yarın avukatı arayıp mecburen ödemeyi yapmak zorunda bırakılıyorum. Buna rağmen 4000 TL’nin daha önce kartıma hiç iade edilmemiş olması sebebiyle kendimi açıkça mağdur ve haksızlığa uğramış hissediyorum.
Hasar bedeli gerekçesiyle benden onaysız şekilde alınan 4000 TL’nin iade edildiği iddiasının banka kayıtlarımda hiçbir karşılığı yoktur. Tüm hesaplarımı ve kart hareketlerimi detaylıca kontrol ettim ve herhangi bir iade yapılmadığını net şekilde gördüm. Buna rağmen borcum varmış gibi davranılması ve “ödemediğiniz takdirde yasal işlem başlatılacak” şeklinde baskı kurulması, bana göre kabul edilebilir değildir.
Rent Go ve ilgili avukatlık bürosundan, bu dosyanın tamamen kapatılmasını, benden talep edilen 4000 TL’lik bedelin haksız bir borç gibi takip edilmemesini ve üzerimde oluşturulan bu baskının son bulmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Kaydınız işleme alınmış olup ilgili birimimiz tarafından incelenmektedir, neticelendikten hemen sonra tarafınıza memnuniyet araması gerçekleştirilecektir. Rent Go Müşteri İlişkileri










