to read complaints and reviews, or file yours.Rent Go Araç Kiralama Yolda Kalma Mağduriyeti
Rent Go İzmir havalimanında araç kiraladım. Kiraladığım gün 2-3 defa hata aldım. Bugün de aracın aküsünde komple problem yapıp. Yolda araç istop etti. Yol yardim söylediler. Bende araç değişimi istedim. Araç değişimi olamayacağını söylediler. Tek kisi ilerdik ve araclari yokmuş. 30 dakika sonra yol yardımın geleceğini söylediler. Bende 40 dakika sonra aradım. Filonun izin vermediğini filodan izin almayı beklediğini söylediler. Filodan izin almayı bekliyorsan bana niye bildirmiyorsun. Ne suyum var, ne elektriğim var sıcağın altında 2-3 saat mağdur olmuşum. Arayıp bağırınca isi çözdüler ve geleceklerini söylediler. Daha problemim çözülmedi. Çözülse bile en az 3-4 saatim gitti. Müşteri memnuniyeti sıfır. Mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Kaydınız işleme alınmış olup ilgili birimimiz tarafından incelenmektedir, neticelendikten hemen sonra tarafınıza memnuniyet araması gerçekleştirilecektir. Şikayet, öneri ve taleplerinizle ilgili bize her zaman iletişim formumuzdan ulaşım sağlayabilirsiniz. Rent Go Müşteri İlişkileri
Arabanın akusundede problem yokmuş. Aldığım günde arabada iki defa problem olmuştu. Araba değişimi talebinde bulunmuştum. Ücret farkı olacağını söylediler. Aracı en son çektiler. Beni de otobüsle İstanbul'a gönderdiler. Gece 3 te indim. Eve taksi ile dönmek zorunda kaldım. Yol masrafımızın bir kısmini karsiladilar. 2. Gün aracımı kullanamadım. Aracı İstanbul'da teslim edeceğim diye ekstradan 7 bin tl aldılar. Aracın içinde bin kusurluk benzin vardı. Yol yardim geldiğinde araca benzin dolduralım vs deyip bidon aldırdılar. Izmirdeki şubede araç ve aracı gönderecek personelde yokmuş. Tek çalışıyorlarmış. Maddi kaybımın giderilmesini istiyorum. Çarşambaya kadar bekleyeceğim.
Şirket benim mağduriyetimi karşılayacağına 7 bin tl daha para kesti. Saka gibi
