to read complaints and reviews, or file yours. 
Trabzon havalimanı'ndan yaptığım 3 günlük kiralama sonrasında aracımı yaklaşık olarak 12 saat (aslında 13 saat) erken teslim ettim. Beklentim, provizyon bedeli iadesi yapılırken bu erken bırakma bedelinin de bana iade edilmesiydi. Ancak bu ücret iade edilmedi ve ayrıca bilerek eksik bıraktığım yakıt parası, hizmet bedeliyle birlikte benden tahsil edildi.
Bu firmanın 5 yıldır müşterisiyim ve daha önce benzer bir durumu yaşadığımda ücret iadesi konusunda sorun çıkarmamışlardı. Bu nedenle kullanmaya devam ettim.
Firmayla mail üzerinden iletişime geçerek bu ücret iadesinin neden yapılmadığını sordum ancak mantıklı bir cevap alamadım. Kiralama esnasında ve araç başında imzalatılan evraklarda, erken araç getirme ve ücret iadesi konusunda açıklayıcı bir metin yoktu. Sonrasında, yakıt parasını benden almama konusunda bir mail gönderdiler. Ancak aslında olması gereken bedelin yaklaşık 1000 TL daha fazla olduğunu ilettiğimde, maillerime dönüş yapmamaya başladılar. Kurumsal olarak beklediğimiz davranışlar ne yazık ki sergilenmedi.
Budget firmasından eylül ayında internet üzerinden kiraladığım aracı Trabzon Havalimanı'ndan alacaktım ve Ordu Havalimanı'nda bırakacağımı seçmiştim. ...
10-11 Temmuz 2025 tarihlerinde Trabzon Havalimanı’ndan Wish Car Rental firmasından Fiat marka bir araç kiraladım. Kiralama sırasında 15.000 TL depozito ücretini kredi kartımdan alışveriş işlemi olarak çektiler, provizyon olarak alınmadı. Ayrıca 4.000 TL de araç kiralama bedeli ödedim. Depozito mikt...
Yaklaşık üç ay önce bir araç kiraladım ve geri teslim etmeme bir buçuk ay oldu. Küçük bir sürtme sebebiyle benden 5.000 TL talep ettiler. Ertesi gün ödeme yapacağımı söyledim ancak gün içerisinde defalarca ödeme yapmam gerektiğini belirterek aradılar. Ancak provizyon bedelini hâlâ geri alabilmiş de...
Araç kiralamasını uluslararası güvendiğim bir şirket aracılığıyla hem de ön ödemeli yaptım. Araç teslim günü verdikleri hiçbir telefon numarasına ulaşamadığım gibi merkezdeki müşteri hizmetleri havalimanında ofisleri olduğu halde olmadığını iddia etti ve saatlerce parasını ödediğim aracı teslim alma...
