to read complaints and reviews, or file yours.Araç Tesliminden Aylar Sonra Şaşırtıcı Hasar Bedeli Talebi
Rent Go' dan 13.10.2024 tarihinde araç kiraladım. Süper mini hasar güvencesi paketi ile aldım. Araçla bir ara sokakta giderken aracın sağ arka kapısı ve sağ arka çamurluğunda çok ufak göçük meydana geldi. Ardından 18.10.2024 tarihinde aracı Sabiha Gökçen şubesine teslim ettim. Teslim ettiğim esnada aracı teslim alan görevliye hasarlı yerleri beyan ettim. Görevli, süper mini hasar sigortasının bu hasarı karşıladığını söyledi ve rapor tuttuk. Raporu görsellere ekledim. 02.01.2025 tarihinde bir başka görevli tarafından arandım ve 10250 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi, bende durumu izah ettim. Aradan iki buçuk ay geçmiş benden hasar bedeli isteniyor. Ben bu süreçte aracı görmüyorum ne olduğunu bilmiyorum. Yani saçmalıktan ibaret bir durum. Aracı teslim ederken görevli arkadaşa ısrarla sormama rağmen bir şey olmayacağını söyledi ve iki buçuk ay sonra benden 10250 TL ödeme talebinde bulunuluyor. Gerçekten 1-2 firma harici yerden kiralama yapılmaması gerek.
Değerli müşterimiz, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Kaydınız işleme alınmış olup ilgili birimimiz tarafından incelenmektedir, neticelendikten hemen sonra tarafınıza memnuniyet araması gerçekleştirilecektir. Rent Go Müşteri İlişkileri
Beni arayan hanımefendi elinden geldiğince ilgilendi. Ancak şube her şeyi kendine göre şekillendirdiği için yapabilecek bir şey yok. Rent Go' dan araç kiralayacak olan arkadaşlara bu firmayı tavsiye etmiyorum. Daha sağlam ve şeffaf firmalarla çalışın.
