Araç Kiralama Sonrası Koltuktaki Küçük Nem İzi İçin Haksız 1800 TL Ücret Talebi

Rent Go Bursa Korupark şubesinden 16 Ekim–19 Ekim tarihleri arasında araç kiraladım. Aracı teslim alırken detaylı bir kontrol yapılmadı, özellikle koltuklara fenerle bakılması gibi bir işlem söz konusu değildi. Ancak aracı teslim ederken bu kez fenerle çok detaylı bir kontrol yapıldı ve koltukta hafif bir nem izi olduğu söylenerek benden 1.800 TL talep edildi. Bu izin benden önceki kiralama döneminden kalmadığına dair somut bir kanıt sunulmadı.

Talep edilen 1.800 TL’nin basit bir temizlikle giderilebilecek bir iz için fahiş bir tutar olduğunu düşünüyorum. Ayrıca bu bedel için tarafıma resmi e-fatura ve herhangi bir hizmet belgesi de iletilmedi. WhatsApp üzerinden yaptığımız yazışmada dekont ve fatura talep etmeme rağmen herhangi bir belge paylaşılmadı. Sözlü olarak “çekin” demiş olmam, faturası ve belgesi olmadan bu işlemi yasal hale getirmez.

Rezervasyonumun PNR numarası 1K4B7P595’tir. Koltukta bahsi geçen iz de zaten gözle zor fark edilen, belirgin bir hasar oluşturmayan niteliktedir. Bu nedenle benden talep edilen 1.800 TL’nin iptal edilmesini, eğer kartımdan herhangi bir çekim yapıldıysa hangi tarihte, hangi işlem kapsamında çekildiğinin dekont ve fatura ile tarafıma iletilmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm bu uygulama hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.