to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Renault Clio’da Giderilemeyen Tekleme Sorunu
2024 model 1.0 TCe motorlu Renault Clio 5 aracımı Afyonkarahisar Demireller’den aldım. Araç henüz 5 aylık olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır devam eden bir tekleme sorunu yaşıyorum. Havanın sıcak veya soğuk olmasından bağımsız olarak, özellikle sabah ilk çalıştırmada araç yaklaşık iki dakika boyunca tekleme yapıyor, daha sonra düzeliyor. Bu sırada araçta herhangi bir arıza ışığı ya da uyarı mesajı da çıkmıyor.
Bu şikayetimle ilgili olarak aracı servise götürdüm ve araç bir gün serviste kaldı, ancak bana hiçbir sorun bulunmadığı söylendi. Buna rağmen aynı problem düzenli şekilde devam ediyor ve bu durum hem güvenimi hem de kullanırken konforumu ciddi şekilde etkiliyor.
Renault’nun bu konuya gerçekten ilgi göstererek aracımı detaylı bir şekilde incelemesini, sorunun net olarak tespit edilip kalıcı şekilde giderilmesini ve gerekli görülüyorsa araç değişimi dahil olmak üzere mağduriyetimi tamamen ortadan kaldıracak bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Aynı sorunu aracın 1. Ci yılı itibari ile bende yaşamaya başladım. Servise gitti makineye bağladılar yazılım attılar hala devam ediyor. Bujilerden olabileceğini söyledim makinede hata vermeediğini söylediler mekanik kontrol etmeeden nasıl anladısalar. Böyle kullanacağız herhalde