Yeni Araçta Buharlı Far Sorunu Ve Çözüm Arayışı



@Renault.com.tr @Cihan otomotiv Balgat Ankara 11/12/2024 tarihinde Ankara Cihan petrol ürünleri otomotiv den sıfır 2024 model Renault megane4 1.3tce EDC otomobil satın aldım. Aynı gün ya yağmur vardı ve ertesi gün sol ön farın içi buharlı olduğunu gördüm ve satın almış olduğum Cihan petrol ürünleri otomotiv den satış danışmanına aracımı göstermek için vakit kaybetmeden gittim. Durumu izah etmeme rağmen yapabilecekleri bir şey olmadığını söyledi. Ben bu durumdan dolayı çok rahatsızlık duyuyorum ve bir an önce bu problemin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde CİMER başta olmak üzere Ticaret Bakanlığı ve Tüketici Mahkemesi'ne kadar gideceğim.
Bilginize.
Saygılarımla.
Cihan K****
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri

Merhabalar, Hangi zaman diliminde dönüş yapmayı planlıyorsunuz. Müşteri memnuniyeti hiç umurunuzda değil galiba. Her şey ticaret bitene kadar mı?




















Çözüm bulabildiniz mi? Aynı şikayeti bende yapmıştım Duster aracım için