Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Aracın Gizli Kusurları: Hakkımı Helal Etmiyorum!

3.933

Renault Kemal Tepretoğulları yetkili bayiden almış olduğum 2023 Clio araca ilk başta bir proforma faturası kesildi, anlaştık. Daha sonra müşteri temsilcisi beni arayarak depoya başka araç indi diyerek erken teslim edelim size dedi. Başka bir araç ve başka bir proforma faturası çıkarttı. Tamam dedik, biz aracı aldık. Aslında içime bir şüphe düştü fakat aldığımız firma Kemal Tepretoğulları büyük bir firma dedik, yapmazlar dedik, ekspertize götürmedik. Nihayetinde zaman geçti, bir gün sağ arka kapının tam kapanmadığını fark ettik. Aradım, servise gelin ayarlarlar dediler. Önemsemedim ancak yağmurlar başladı ve araç sağ arka paspasın üstü bir gün baktım göl gibi, anlamadık cam açıktır dedik. Daha sonra yine yağmurda aynı şey oldu, yine göl gibi. Daha sonra kontrol etmek istedim. Kendim hortumla su tuttum ve buldum. Aracın sağ arka kapısı daha önceden boyanmış ve boyayan akıllı ustalar kapıdaki cam kenarındaki nikelaj cam çıtasını çıkartırken içindeki camın su almasını engelleyen keçe kısmını kırmış. Buradan yetkililere sesleniyorum, insanların hakkını yemek, bu şekilde araç teslim etmek hak mı sizce? Ben hakkımı helal etmiyorum...

25 Aralık 2024 08:30 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sıfır Araçta Gizli Lokal Boya: Değer Kaybı Ve Güven Sorunu

8.411

2022 model Renault Clio 1.0 Tce Joy paket aracımı sıfır olarak satın aldım. Aracımı satmak için 13 Ekim 2025 tarihinde e...

Çözüldü

Renault Clio Lastik Paspas Eskimesi

2.952

"Yasin Beye ilgisi, kibar iletişim şekli ve çözüm odaklılığı sebebiyle çok teşekkür ederim. Markaya olan güvenimiz konusunda da yanıltmadıkları için ayrıca memnuniyetimi eklemek isterim."

Renault Clio Lastik Paspas Eskimesi
Renault Clio Lastik Paspas Eskimesi
1 Destek

Konya Renault Ana Bayi Çelik Otomotiv

8.483

Konya İli Renault ana bayisi olan Çelik Otomotiv'den 2020 yılında eşime Clio marka "0" km bir otomobil almıştım. 2023 yı...

2 Destek1 Yorum

Renault Clio: Satış Sonrası Hizmetlerde Hayal Kırıklığı

2.536

Sıfır aldığım 2023 Renault Clio marka aracımın Ön camı 8 Eylül 2024 tarihinde kırıldı. Kayseri Gülpar Renault servisine ...

Renault Clio: Satış Sonrası Hizmetlerde Hayal Kırıklığı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Renault Boreal 2026 Iconic Multimedya Arızası

Renault Boreal2026 Iconic Multimedya Arızası

Profil fotoğrafı
Tayfun
Renault Clio 6 Alpine Paket Terim Sesi

Renault Clio 6Alpine Paket Terim Sesi

Profil fotoğrafı
Furkan
Renault Clio Alpin Esprit Multi Multimedia Sorunu

Renault ClioAlpin Esprit Multi Multimedia Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Renault Marka Yeni Aldığım Araçtan Ses Geliyor

Renault MarkaYeni Aldığım Araçtan Ses Geliyor

Profil fotoğrafı
Tahsin
Renault Çetaş İzmir Otomotiv Şikayeti

Renault Çetaşİzmir Otomotiv Şikayeti

Profil fotoğrafı
Vural

Öne ÇıkanKonular

Clio Logo
66
Renault
Clio
Detaylı İncele