Ana Sayfa
Renault Grubu
Renault
Clio
Sıfır Araçta 13000 Km'de Paspasın Yırtılması Ve Servisin İlgisizliği

ID:34229949

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Araçta 13000 Km'de Paspasın Yırtılması Ve Servisin İlgisizliği

Ömer

Renault

14 Kasım 2025 11:14

1.348

2023 yılı Haziran ayında Alanya Göçmentürk bayisinden sıfır kilometre aldığım Renault Clio 1. TCe aracımın şoför tarafı paspası, 13.000 km'de yırtıldı. Servis ile görüştüğümde, bunun garanti dışı olduğu söylendi. 13.000 km'de olan bir aracın paspası nasıl yırtılabilir ve servis nasıl yardımcı olmaz, anlamış değilim.

Renault

14 Kasım 2025 13:08 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri

Ömer

14 Kasım 2025 15:20

Aslında vereceğiniz cevap belli garantisi bitmiş denilecek ama bu kada koşa sürede bu zarar nasıl oldu diye sorgulamayacaksınız.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Birsen sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Renault Clio Lastik Paspas Eskimesi

Birsen

Renault

30 Eylül 2024 14:38

2.952

"Yasin Beye ilgisi, kibar iletişim şekli ve çözüm odaklılığı sebebiyle çok teşekkür ederim. Markaya olan güvenimiz konusunda da yanıltmadıkları için ayrıca memnuniyetimi eklemek isterim."

1 Destek

Ali sonuçtan memnun

Çözüldü

Renault 2023 Clio Paspas Delinmesi

Ali

Renault

29 Ağustos 2024 10:46

2.968

"Sorunumu giderdiler markadan ve müşteri temsilcilerinden teşekkür ederim"

2 Yorum

Muhammed sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Renault Clio Paspas Yırtılma/delinme

Muhammed

Renault

12 Mayıs 2023 18:39

2.915

"Renault'dan Yasin Bey kısa bir süre sonra benimle iletişime geçti. Tamamen çözüm odaklı bir şekilde paspas için 1 yıl/20km dışında olmasına rağmen paspas için 1 defaya mahsus müşteri memnuniyeti kapsamında paspasların tamamının değişimi gerçekleştirildi. Hızlı ve müşteri merkezli çözüm için teşekkür ederim."

Muhammet sonuçtan çok memnun

Çözüldü