to read complaints and reviews, or file yours.Renault Clio Far Nemlenmesi Ve Yüksek Değişim Maliyeti
Merhabalar, aracım Renault 2020 Clio 1.0 Touch paket. Aracıma sabah binmeden kontrolümü sağladığımda sağ ön farda nemlenme ve damlamalar mevcuttu. Sol ön farda en ufak bir şey yoktu. Sol ön farda en ufak bir şey yok ve aracın en ufak bir kazası yok, darbe yok, sök-tak yok. Herhangi bir parçasına müdahil yok. 2020 model Kasım çıkışlı, full Renault servis bakımlı bir araç. Böyle bir şey olduğunu görünce şok yaşadım. Kronik bir sıkıntı mı yoksa malzeme kalitesi düşüklüğü mü bilemedim. Sorunumu servise sorduğumda 'far değişir' dediler. Aracın far fiyatı yüksek derecede, neden aracıma kullanıcı hatası olmadan bu paraları vereyim? Renault markasına yakışmayan malzeme.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Merhabalar Renault genel merkezden aranarak Aracımın sağ ön farı kontrolü için Nesil otomotiv Renault yetkili servise yönlendirildim aracımın kontrolünün sağlandığında sağ ön farda Herhangi bir çatlak müdahalede bulunulmadığını belirttiler buna istinaden Yetkili servisteki sorunlu kişiler biz araçta Herhangi bir çatlak müdahale görmedik diye Renault genel merkeze dönüş yapacağız denilip oradan ayrıldım Aradan 1 hafta geçti hiçbir şekilde dönüş yapılmadı bugün yetkili servise telefonla görüş sağladım görüştüğüm kişi ile dönüş yapılmış genel müdürlük ten dönüşte sorunun " Sıcak soğuk dengesi ile alakalı dır denilmiş " böyle bir cevap komik bir cevap olmuş sanırım yani aracımın farı kronik biz hatalı üretim yaptık denilmiyor sıcak soğuk dengesinden dolayı ile oluyor denilmiş sorunum çözülmediği takdirde Tüketici Mahkemesi'ne şikayet dilekçesinde bulunacağım bilginize Arz ederim saygılar.
Hocam sorunu çözebildiniz mi? Aynı sorun bende de mevcut. Servis kaç tl fiyat çekti değişim için?