to read complaints and reviews, or file yours. 
Renault Zoe Aracımızın kilometresi 157 bin dedir. Aracım arızalandı. Renault Mais yetkili servisine götürdüm. Servis aracın motorunun değişmesi gerektiğini söyleyerek motor ücretini 209 bin tl olarak talep etti. Renault Zoe araç sahipleri her 150 bin de motor mu değiştirmek zorunda? Bu motorun Renault tarafından sağlanan bir garantisi yok mu? Motor değişecekse bile neden garanti kapsamında değiştirilmiyor? Bu motor bu kadar kısa ömürlü ise neden müşterilere bu bilgi önceden verilmiyor? Her 150 bin de motor ücreti ödeyeceğini bilen müşteri acaba Renault Zoe marka araç alır mı?
Aracımın motorunun Renault Mais tarafından garanti kapsamından değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Kanunu'ndan doğan tüm haklarımın yasal yollara başvurmak suretiyle arayacağımı bilmenizi istiyorum.
2022 model Renault Zoe marka aracım (plaka: 27 ANJ 367, 108.000 km), trafikte ilerlerken aniden durdu ve arıza lambası yandı. O andan itibaren araç bir daha çalışmadı. Aracımı Renault yetkili servisine götürdüm, yapılan inceleme sonucunda elektrik motorunun tamamen değişmesi gerektiği söylendi. Anca...
2023 model Renault Megane 1.3 benzinli aracımın kontak anahtarı ve direksiyonu kitlendi. Yaklaşık iki saatlik bir uğraş sonrasında şifre bilyaları yerine oturdu ve açıldı. Ertesi gün yetkili servise giderek durumu anlattım; kontak anahtarının değişmesi gerektiğini söylediler. Aracım 100 bin kilometr...
Renault yetkili servis diyerek ara ara arıza veren aracımız daha sağlıklı olsun diye verdik. Daha da bozup geri verdiler. Üstüne 30000 bin civarı ödeme aldılar. Aracı gidip dışarıda tamircide yaptırıp üzerine kendileri de para koyarak bize vermişler. Biz kendimiz dışarıda daha uyguna yaptırabilirdik...
Diyarbakır Özkılıç Renault Servisine Garantisi devam eden Henüz 22 binde olan aracımı kalkışlarda ses geliyor. Arızası ile getirdim; 2-3 hafta beni oyaladıktan sonra sorunun debriyaj kısmından geldiği fikrine vardılar ve motor mekanik kısmı Garanti kapsamına gireceği için açılması yönünde karar aldı...
Garanti kapsamında kullanmış olduğum Renault Megane marka aracım, iki gün önce akü arızası sebebiyle İzmir Ermat Oto'ya kontrole gitmiştir ve normal olduğu söylenmiştir. Gerekli kontrollerden sonra aracı bana teslim etmişlerdir. Fakat iki gün sonra aynı akü arızası sebebiyle Bodrum şehir dışında ara...
Yorumlar