to read complaints and reviews, or file yours.Renault Zoe Motor Arızası
Renault Zoe Aracımızın kilometresi 157 bin dedir. Aracım arızalandı. Renault Mais yetkili servisine götürdüm. Servis aracın motorunun değişmesi gerektiğini söyleyerek motor ücretini 209 bin tl olarak talep etti. Renault Zoe araç sahipleri her 150 bin de motor mu değiştirmek zorunda? Bu motorun Renault tarafından sağlanan bir garantisi yok mu? Motor değişecekse bile neden garanti kapsamında değiştirilmiyor? Bu motor bu kadar kısa ömürlü ise neden müşterilere bu bilgi önceden verilmiyor? Her 150 bin de motor ücreti ödeyeceğini bilen müşteri acaba Renault Zoe marka araç alır mı?
Aracımın motorunun Renault Mais tarafından garanti kapsamından değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Kanunu'ndan doğan tüm haklarımın yasal yollara başvurmak suretiyle arayacağımı bilmenizi istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Bende de aynı durum var sorun çözüldü mü acaba