to read complaints and reviews, or file yours.Renault Yetkili Servis Km Hatasını Düzeltmiyor
34 **7934 plakalı 2015 model Renault Fluence aracımızın servis bakımında kilometre bilgilerini yanlış girerek düzeltme yapmayan farklı bir firma olan Renault'u kaç kez aradıysak sorunu çözemediler. Araç 09 aralık 2019 tarihinde bakım gördüğünde kilometresi 100.960 km idi.
16 Aralık 2019'da kaza sonucu işlem sonrası sisteme 101.236 km girilmesi gerekirken, doğrudan 120.000 km yazmışlar. 6 günde 20 bin km yol mu yaptı? Durduğu yerde bu hata nasıl olur? Hatalarını bir türlü kabul etmeyen ve lakayıt bir o kadar da çok bilmiş çalışanları var.
Ben müşteriyim, para veriyorum ve yanlış işlem yapıyorsunuz. Üstüne bizi hatalı duruma düşürmeye çalışıyorlar. Sanki kilometreyi ben kendim giriyorum. Avukata verildi. Gerekli işlemler başlatıldı.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
