Renault Yeni Aracın Farındaki Buğulanma Sorunu Ve Yetersiz Servis Çözümü


2022 model Megane 4 Sahibiyim. 2023 ocak ayı çıkışlı olan aracımın c gündüz LED'i fotoğrafta görüldüğü gibi buğulanma şeklinde kötü bir hal aldı. Trafikte daha 2 yılını doldurmamış bir aracın farları nasıl bu hale gelebilir? Gerçekten soru işareti...
Bu arada aracımın garantisi 2026 yılına kadar devam etmektedir. Aracımı 2 gün önce servise götürdüm fakat bana '' Köpük testi yapıldığını sızdırmazlık testinde bir problem olmadığını, çatlak veya kırık da yok diyerek yapacak bir şeyin de olmadığını söylüyor. Bu durumda fabrika değişim yapmıyormuş". Kısacası hiçbir çözüm bulunamadı.
Üstelik bu problemin farın içinden kaynaklandığını dışından yapılacak işlemin bir etkisinin olmayacağını söylüyor. Mevsimsel durumlardan olabilir diyorlar.
Diğer araçlarda neden yok? Böyle bir durumda tüm araçlarda aynı sorun olması gerekmez mi?
Bu aracın garantisi neyi karşılıyor çok merak ediyorum.?
Renault'a yakıştıramadığım bir durum açıkçası.
Sorunuma bir çözüm beklemekteyim...
(Problemin çözülüp çözülmemesiyle ilgili ileride yine bilgi vereceğim)
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri





















Merhaba Bilal Bey cuma günü sıfır aldığım araçta aynı gün bende de oldu araç gaz yemiyor firen tutmuyordu çekici geldi servise bıraktım pazartesi bakacağız dediler. Aracı aldığım gün arıza verdi sizin aracın durumu nedir acaba cözdülermi sorununuzu