to read complaints and reviews, or file yours.Renault Megane 4 Aracın Bagaj Çökmesi
2023 model Renault Megane 4 aracımı Saruhanlılar bayiinden satın aldım. Havaların ısınmasıyla bagaj arka kısmında silikonların eridiğini, bagaja market malzemeleri koyduğumda bagaj yüzeyinin sağ tarafın çöktüğünü gördüm. Renault müşteri hizmetlerine resimli ve videolu olarak durumu bildirdim. Servise gitmemi söylediler. Servise gittim inceleme yapıldı, raporunun Renault müşteri hizmetlerine gönderileceğini söylediler. Bir ay geçti bir haber yok. Ben bir ay sonra müşteri hizmetlerini aradım, stepte almam gerektiğini söylediler. Bende bagaj havuzunda sol taraftaki destek kısmının sağ tarafta olmadığını bu nedenle çökme olduğunu ve bagajda kullanılan silikonun neden eridiğini sorduğumda cevap veremediğini, çözüm olarak bir şey yapamayacaklarını söyledi. Bu kusurların düzeltilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
