Renault Taliant 2022 Modelde Turbo Ses Problemi Ve Garanti Kapsamında Yazılım Güncellemesi Talebi

Renault Taliant 2022 model aracımı yaklaşık 7 ay çıkışlı iken ikinci el olarak Şevket Oto Avcılar’dan satın aldım. Aracı aldıktan yaklaşık 1 ay sonra düşük devirlerde tuhaf bir titreşim ve ses fark ettim. Bu durumu aracı aldığım firmaya ilettiğimde sesin kaynağı konusunda net bir bilgi veremediler ve bu şekilde kullanmaya devam ettim.

Daha sonra yaptığım araştırmalarda, 1.0 tce motorlu birçok Renault modelinde turbo wastegate kolundan benzer şekilde ses geldiğini ve bunun üretici tarafından bilinen, yazılımla giderilebilen bir durum olduğunu öğrendim. İnternetteki videolarda ve paylaşımlarda bu konunun açıkça anlatıldığını, yetkili servislerin de araçları geri çağırarak yazılım yüklemesi ile bu problemi düzelttiği belirtiliyor.

Aracım halen garanti kapsamındayken böyle bir sorunla karşılaşmış olmama rağmen, Şevket Oto’nun bu konuda bilgi sahibi olmaması ve beni yönlendirememesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Avcılar’da bulunan Hedef Oto servisinin bu yazılım güncellemesini veya gerekli düzeltmeyi garanti kapsamında yapmasını, eğer aracım bu yazılım hakkına sahipse benden herhangi bir ücret talep edilmeksizin sorunun tamamen giderilmesini talep ediyorum.

Konu hakkında tarafıma net bilgi verilmesini ve aracımın bu bilinen problemden arındırılması için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını istiyorum.