Renault Servis Kars Erzurum
Kars Renault bayiden aldığımız 2020 model Megane 4 1.3 tce motor araba 6 aydır çözülmeyen sorunları nedeniyle bizi illallah ettirdi psikolojimiz bozuldu arabamız sürekli ikinci fanı açtı. Kalorifer soğuk üflemeye başladı start-stop aktif devre dışı uyarısı aldık. Gösterge paneli saçma işaretler vermeye başladı. Garanti kapsamında Kars Renault bayiye götürdük, arabanın havası alındı sorun yok denildi, ardından yine aynı hataları vermeye başladı. Garanti bitikten sonra yine Kars Renault bayiye götürdük, araba iki gün serviste yattı sorun yok denildi, sorunların devam etmesinin ardından Erzurum Renault bayiye götürdük, bu sefer araba conta yakmış denildi, 6 ay önceki sorun da buydu, Kars Renault'da nasıl bulamadılar denildi, araba saçma bir hal aldı. O dönem Fiat Egea ile Renault Megane arasında kaldık. Renault aldık ama pişmanlık yaşatmayın bize, yardımcı olacağınıza inanıyorum. Ayrıca servisinizden ustalarınızın hepsi aynı eğitimden geçmiyor mu, yani gerçekten işimiz gücümüz bu arabanın sorunları olur musunuz? Yardımcı olacağınıza inanıyorum. Garanti kapsamında sorun bulunsaydı bu kadar uğraşmayacaktık.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri




















