to read complaints and reviews, or file yours.Renault Megane 1.3 Tce Radyatör Ve Şanzıman Sorunu
2023 1.3 tce Megane Touch paket sahibiyim. Aracımı nisan ayında aldım. Aracımı bayiden alıp kapımın önüne park ettim. Aracım 30 dakika fan açtı ve bekledi. Ayrıca bayiden gelirken direksiyonun solundan ve sağından inanılmaz sıcaklık geldi. Aradım ve normal bir durum olduğunu söylediler diğer gün aracı kullanırken ilk kullanırken performanslı ve rahat ilerliyordu 5 dakika sonra araç performanstan düştü ve otomatikten ses gelmeye başladı. Aracı park ettim motoru açtım. Kaputu kaldırdığımda araç devirdaim suyunun çalışmadığını fanın ise son performans çalıştığını fark ettim.
Araca fan yeterli gelmiyordu. Bunun üzerine arabayı satın aldığım ABC Renault yetkili servisine gittim ve durumu anlattım normal olduğunu söylediler. Diğer gün yola çıktım ve araç daha çok ısındı otomatikten daha çok ses geldi ve direksiyona kadar ısı vurdu. Ama radyatör hiçbir görev görmedi (bazen ise radyatör çalışıyor araç performanslı ve az yakıyor). Fakat fan son hız kendini yıpratıyordu. Araç soğukken her şey stabil fakat 5 dakika sonra 4 5 hata beni karşılıyor ve araç zorlanıyor lütfen gereği yapılsın. Tarafıma geri dönüş yapılsın numaram : 0530 ***0785.2000km'de.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Renault tarafından bana ulaşıldı aracım serviste. Servis bana yine araçta bir şey olmadığını rahatlıkla binebileceğimi söylediler. 1,5 saat diretmemin ardından sorunu onlara kendi servislerinde ben açıkladım ve gösterdim kabullendiler :) eğer diretmeseydim araca çok büyük zarar gelecekti. Araba 105 dereceye gelse de araç termostatının müdahale etmediğini bazende müdahale ettiğini yani araç sisteminde anormallik olduğunu anladılar. Serviste denediğimiz aynı araç aynı motor başka bir arabada ise bu sorunun olmadığını ustalarımız ile gözlemledik. Bunun üzerine aracım orada kaldı. Araç bazen tamamen sorunsuz çalışıyor gerçek bir 0 araba gibi, bazende her aksamı sorunlu her parçası hatalı gibi özellikle EDC şanzımanı belirsiz çalışıyor. Gelişme olursa yazacağım.
