Renault Servis İlgisizliği Ve Sorun Çözülmemesi

Merhaba,

13 Temmuz 2024 günü İzmir'den Aksaray'a gitmek üzere yola çıktım. İzmir'den çıkmadan önce aracımda "vites kutusunu kontrol ediniz" uyarısı çıktı. Hemen İzmir'e geri dönerek Çiğli Ermat Renault servisine gittim. Ancak, serviste karşılaştığım ilgisizlik ve kaba tutum beni derinden üzdü. Aracıma bakılmadı ve herhangi bir cevap dahi verilmedi.

Aracım 2016 model Renault Talisman EDC otomatik Touch paket ve bu ilgisizliğin üstünden 5 gün geçti ve aracımın arızasının artmış olabileceğini düşünüyorum. Bu durum, Renault adına gerçekten utanç verici ve müşteri memnuniyetini olumsuz etkileyen bir durumdur.

Renault'dan en kısa sürede benimle ilgilenilmesini rica ediyorum.

Saygılarımla,