to read complaints and reviews, or file yours.Renault Megane Şanzıman Sorunu Kronik Olmasına Rağmen Garanti Kapsamında Çözülmedi
2021 model Renault Megane aracımın otomatik şanzımanından vites 3den 4e geçerken vuup diye ses geliyor. Aracımın garantisi mevcut. Adana Renault Y**** B***** bayiye götürdüm. Kavrama, debriyaj seti vb. Bir şeylerin değişmesi gerektiğini fakat şuan değişim için erken olduğunu söylediler ve garantisi bitmeden getirin. Değişelim dediler. Üzerinden 4 ay geçti. Tekrar getirdim bu seferde fabrikaya mail atacağız dediler. Maile cevap değişim yapılmayacağı bunun bir problem olmadığı yönünde olmuş. Yaptığım araştırmalar sonucu problemin hem Türkiye'de hem yurt dışında görüldüğü ve kronik olduğunu öğrendim. Garantisi olan her kullanıcının garanti kapsamında ücretsiz debriyaj seti, kavrama, şanzıman yağı, keçe vs değişim yapıldığını gördüm. Benim aracımda da gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
1 hafta oldu henüz aranmadım.
