to read complaints and reviews, or file yours.Renault Megane 4 Otomatik Şanzıman Ve Maxi Garanti Sorunu
2020 aralık çıkışlı Megane 1.3 otomatik şanzıman araç aldım. Tamamen servis bakımlı Uzatılmış garantisi var, maxi garanti denilen.
2025 aralıkta garantisi bitiyor.
Aracı aldıktan sonra 3. Vitesten 4. Vitese geçerken yüksek devirlerde vuup diye bir ses geliyor. Bunun için serviste kayıt açtırdım 24 Haziran 2024 tarihinde. Serviste yapılan kontrolde debriyaj seti değişecek denildi. Garantiye yazıldı. İnternetten araştırdığımda EDC otomatik şanzımanda kronik bir sorun olduğunu öğrendim.
Gelen cevap araç garantili olduğu halde, ücretsiz olarak yapılmadığını katılım ödeyerek belli bir ücret karşılığı yapıldığını söylediler.
Renault marka otomatik şanzıman aldığıma bin pişman oldum. Hele ki uzatılmış garanti bir anlamı yokmuş.
40 gündür her hafta müşteri hizmetlerini aramaktan yoruldum.
Sosyal medyadan kullanıcılarla görüşüyorum aynı sorunu olanlar, garantiden değişim yapılmış. Benden önceki sahibide bu sesten dolayı 5 Ekim 2023 de normal garantiden bas vurmuş şanzıman yağı değişmiş. Vites beyni güncellenmiş. O tarihte de varmış bu olay diyorum. Hala dönüş beklemekteyiz. Renault bizi mağdur ediyor, tüm yasal haklarımı kullanacağım.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Bugün aksam aradılar, garantili araca hala komik indirimler, katılımlar teklif ediliyor. Renault otomatik EDC, araç alırken dikkat edin paranızla, garantili arabanızla rezil olursunuz.
Megane aldık pişman olduk. 40000 km de 4. Kez volan değişiyor. Aracımız çöp, paramız pul oldu. Renault a bulaştım pişmanım. Üstelik garanti kapsamından bile çıkardılar. Hiçbir yardımda etmiyorlar.