to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 yılı Eylül ayında ''sıfır'' Renault Megane marka araba satın aldım. Satın alırken 3 yıl 100.000 garantisini olduğunu ve ücreti mukabili bu garanti süresini 5 yıla uzatabileceğimi belirtiler. Bende parasını ödeyerek garanti süresini 5 yıla çıkarttım.
Yaklaşık 3 ay önce kasislerden / çukurlardan geçerken aracın arkasından bir ses gelmeye başladı. Bunun üzerine servise başvurarak randevu talep ettim. Serviste yaptıkları tespitte sağ arka amortisörün patladığını garanti kapsamında değiştirilebileceğini bildirdiler. Randevu günü aracımı servise bıraktım. Fakat serviste amortisör garantisinin 2 yıl olduğunu bu yüzden garantiden değişemeyeceğini ancak 4.600 TL ödersem değişeceğini bildirdiler. Şimdi Renault yetkililerine soruyorum:
- o kadar para ödeyip aldığımız aracın amortisörü nasıl oluyor da 2 yılı dolar dolmaz patlayabiliyor?
- Nasıl oluyor da aracın garantisi 3 yıl olurken, amortisörün garantisi 2 yılda bitebiliyor?
- Hadi amortisörün haksız bir şekilde garantisi arabadan önce bitiyor, peki garanti uzatımından değişimini istememe rağmen neden buna da olumsuz cevap alıyorum?
Renault markası benim için büyük bir pişmanlıktır!
2020 model Renault Megane aracımın bagaj kumandasının açma düğmesine bastığımda havaya kalkmaması sorunu ile Kasım 2023'te Renault Ordu A.Ş. Manisa servisine gittim. Servisteki Karoser bölümü, sorunun bagaj yayı ve amortisöründe olduğunu belirtti. Yayların ve amortisörün değişmesi gerektiğini söyled...
2020 model Renault Megane otomatik vites bir aracım var. Aracı Mart 2021 yılında satın aldım. Araçta otomatik vites ile ilgili olarak kalkışlarda bazen titreme yapması dikkatimi çektiği için aracı garantili olduğu için servise götürdüm. Serviste araca yazılım atıldığını söylediler ve gönderdiler. Da...
Renault Megane 2022 model araç garantili olmasına rağmen gösterge paneli arızalı. Arızası araç kontak kapansada yakıt göstergesi devamlı dolu gösteriyor. Konak açıldığında ibreler full olup sonra sıfıra gelmesi gerekirken çok geç oluyor. Araç artık hareket etmiş oluyor. Bu arızaları servise söyledi...
2023 model, 25.000 km'deki Renault Megane 4 aracımın sorunları için servise başvurdum. Aracımın 2026'ya kadar garantili olmasına rağmen, arıza tespiti sonucu kullanıcı kaynaklı bir sorun varsa saatlik 2.300 TL + KDV alınacağı söylendi. Biz boşuna mı serviste bakım yaptırıyoruz? Hiç memnun kalmadım. ...
Yorumlar