to read complaints and reviews, or file yours.Renault Megane 4'te Kronik Enjektör Sorunu
2020 model Megane 4 1.3 otomatik 55,000 km aracım seyir halinde iken silkeleme ve hız kesme yaptı. Servise başvurdum, bununla ilgili daha önce de yapıyordu fakat beni benzinden veya enjektör temizlenince geçer diye geçiştiriyorlardı. Ne hikmetse garanti kapsamı bitince bunun kronik olduğu, enjektörün komple değişmesi gerektiği ve arızanın bilgisayarda gözükmediği söylendi. İyi niyet kapsamında bu arızanın giderilmesi, kullanıcı veya benzinle alakalı diye önlenebilecek araç hatasının Renault tarafından sahiplenilmesini istiyorum. Müşteriyi üründeki gizli ayıpla mağdur etmeyin. Dönüş bekliyorum.
Gelişme
2020 1.3 benzinli Megane 4 arabamdan memnun değilim sürekli bir arıza, arabam 60 bin olmasına rağmen enjeksiyon arızasından enjeksiyon sistemi komple değişti mlz arızalı dedik kabul etmiyorsunuz daha 100,200 km yapmadan şimdide durduk yerde devirdaim pompa arızası oldu çekiciyle servise götürmek zorunda kaldım, servis gayet normal diyor olur, ya güzel kardeşim malınızda kullandığınız malzemeler kalitesiz daha 60 binde motorda ardı ardına erkenden bu arıza olmaz değişim mlz serviste çok pahalı ben kalitesiz malınızı alacak kadar zengin değilim, kasnak motor kayısı yağı değiş ama diğer parçalar süresi gelmeden arıza yapıyor işçilik kabul edeceğim mlz parasını talep ediyorum tüketici hakları mahkemesine başvuracağım
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Süreç adına bir çözüme kavuşabildiniz mi?