to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Kasım 2023'te Esprit Alpine marka aracımı teslim aldım. Yağmurlu havalarda camların buğu yaptığını fark ettim. Bu durumun geçici olduğunu düşündüm ancak geçmedi. Bunun üzerine aracı servise götürdüm. Servis yetkilileri bunun normal bir doğa olayı olduğunu belirterek konuyu önemsemediler. Daha sonra Renault müşteri hizmetlerini aradım. Farlar incelendi ve normal olduğu sonucuna varılarak dosya kapatıldı. Eğer farlar değiştirilemiyorsa, Renault'a olan hayal kırıklığımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
09.12.2023 tarihinde Zeytinburnu Renault Hedef Oto bayisinden teslim aldığım sıfır Clio aracımda aynı gün havanın yağmurlu olmasından dolayı farların her ikisinde de buğulanma olduğunu fark ettim. 11.12.2023 tarihinde servisi arayıp durumu ilettim ve randevu oluşturuldu. 13.12.2023 tarihinde aracımı...
2024 şubat ayında aldığımız Renault austral aracımız henüz 1 ay geçmeden stop farlarında buğulanma olmaya başladı. Bu sorun daha sonra artarak devam etti. Şu an stop farlarının içinde hem buğu hem de toz olmasına rağmen yetkili servis ve Renault genel merkezi bu durumun mevsimsel olduğunu söyledi ve...
08/11/2023 tarihinde saat 17:30'da Renault ABC Kağıthane bayisinden sıfır kilometre Renault Clio aracımı teslim aldım. Yolda giderken direksiyon simidinin arkasında deride çukurluk fark ettim ve yakıt almak için benzin istasyonuna girdiğimde ön iki LED farın buğulandığını gördüm. Ertesi gün servise ...
26.10.2023 tarihinde Renault ASF otodan aldığım Clio Esprit Alpine otomobilin ön farları ilk yıkamadan beri her seferinde buğulanmakta farlar içeri su almaktadır. Sıfır araçta bu durumun oluşması ciddi hayal kırıklığına uğrattı. Umarım bunun gibi başka sorunları yoktur.
2023 yılının 6. ayında Renault Çetaş bayisinden sıfır Megane araç satın aldım. Aracın farlarında buğulanma mevcut. Servise götürdüğümde mevsim geçişlerinden kaynaklandığını söylediler. İlk defa sıfır araç almıyorum ve daha önce bu durumdan diğer araç sahiplerinin de şikayetçi olduğunu söylemelerine ...
Yorumlar