to read complaints and reviews, or file yours.Renault Clio'da Dayanıksız Bijon Anahtarı Ve Garanti Kapsamı Sorunu
05.11.2025 tarihinde Renault Clio 2024 model aracımla Antalya Konyaaltı’nda seyir halindeyken lastiğim patladı. Yedek lastiği takmak için araca ait bijon anahtarını kullandım, ancak anahtar o kadar kalitesiz ki, sadece bir kez çevirebildim ve hemen peynir gibi açıldı. Aracı alalı henüz bir yıl oldu ve garantisi devam ediyor.
Bu sorunla ilgili olarak Renault müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana bijon anahtarının garanti kapsamında olmadığı ve yenisinin verilemeyeceği söylendi. Hem bu kadar dayanıksız bir parça kullanılması hem de yaşadığım mağduriyete rağmen çözüm sunulmaması beni gerçekten şaşırttı.
Aracımın garantisi devam ettiği için, bozulan bijon anahtarının yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
