Renault Clio Farlarındaki Üretim Hatası İçin Ücretsiz Değişim Talebi

2020 model Renault Clio aracımda (2021 Ocak trafiğe çıkış) farlarda buğulanma ile başlayan sorun, kısa sürede aydınlatma arızasına dönüştü. Kontrolde kaputun altında farların iç kısmında çatlaklar, kırıklar oluştuğunu ve buradan su aldığını tespit ettim.
Araştırmalarım bu durumun kronik bir üretim hatası olduğunu açıkça gösteriyor. Renault Türkiye de bu kusuru kabul etti. Ancak çözüm olarak yalnızca 10.000 TL gibi sembolik bir destek sunuldu. Bu tutar gerçek maliyetin çok altında. Daha da önemlisi, bu sorun sadece estetik değil; gece görüşünü ve sürüş güvenliğini doğrudan etkileyen ciddi bir güvenlik riski oluşturuyor.
Aracımın tüm bakımları yetkili serviste yapılmıştır. Sorun kullanıcı hatası değildir, tamamen üretim kaynaklıdır. Hatayı kabul edip çok küçük bir miktarla işi geçiştirmek kabul edilemez.
Kronik üretim hatası olan farların ücretsiz değiştirilmesini istiyorum.