to read complaints and reviews, or file yours.Renault Clio Aydınlatma Sorunu
2017 Model Clio icon 1.5 dcı otomatik icon araç sahibiyim. Aracı 2 yıldır kullanmaktayım. Araç kapalı ve park halindeyken kendi kendine farlarını yakmaktadır. Bu süreçte bir adet akü değiştirdim. Sorun devam etmektedir. Biraz araştırdım bu modellerde yazılım güncellemesi yapılmaktaymış. Yani araç sıfır alındığında hatalı yazılım ile yola çıkmış. Renault müşteri hizmetlerini aradım. Bu işlem için servise yönlendirdi ve ücret çıkacağını beyan etti. Başlangıçta hatalı üretim olan aracın yazılımını güncellemek için ücret ödemek istemiyorum. Konu ile ilgili yardımlarınızı bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Aynı sorun benim aracımda da mevcut Sorunu çözebildiniz mi çözdüyseniz masrafınız ne kadar oldu?